Assistant Commercial et Administratif H/F - Atarya
- Rillieux-la-Pape - 69
- CDI
- Atarya
Les missions du poste
Lien direct entre la Direction et les équipes techniques, ainsi un véritable appui pour la Direction, vos missions seront :
- Gestion administrative : gérer les appels téléphonique et demandes entrantes mail, organiser les plannings et rdv, classer les documents administratifs et
commerciaux.
- Gestion courante : réception des colis, traitement, et gestion des retours sur le site clients, réception des clients au sein de la société
- Gestion commerciale : prospection commerciale téléphonique et mail, établissement de devis, suivi commercial, prise de rdv technique, relance, enregistrement des
commandes.
- Suivi des prestations : organisation et relance des planning d'intervention
Qualités personnelles recherchées :
- Capacité d'adaptation
- Sens du service
- Rigueur
- Solaire
Compétences techniques :
- Maitrise des outils de bureautiques et de messagerie professionnelle
- Bonne expression écrite et orale
- Bon relationnel client
- Gestion des priorités
- Connaissance et bonne prise en main de logiciels commerciaux
- Expérience dans la réalisation de devis
- L'expérience dans le milieu industriel et la métrologie est un plus apprécié
Rémunération :
Proposition effectuée en fonction du profil
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Assistant commercial,Connaissance des marchés cibles,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Normes de service client,Accueillir en face à face,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Optimiser le parcours client,Optimiser les processus de vente,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les commandes et préparer les expéditions
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Assistant commercial,Connaissance des marchés cibles,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Normes de service client,Accueillir en face à face,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Optimiser le parcours client,Optimiser les processus de vente,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les commandes et préparer les expéditions
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.