Réceptionniste d'Hôtel H/F - Ibis Strasbourg Aeroport le Zenith
- Lingolsheim - 67
- CDI
- Ibis Strasbourg Aeroport le Zenith
Les missions du poste
Réceptionniste (H/F) - Hôtel Ibis Strasbourg Aéroport Lingolsheim
Lieu : Lingolsheim (67)
Type de contrat : CDI
Temps de travail : A la journée
Disponibilité : Dès que possible
Vous recherchez un complément de revenu ou une activité ponctuelle ?
Notre hôtel recherche un rceptioniste en CDI
Vos missions :
Accueil et prise en charge des clients
Check-in / Check-out
Renseignements et suivi des demandes clients
Gestion des appels et des réservations
Gestion des mails et des groupes
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service
Dynamique, souriant(e) et autonome
Une première expérience en réception hôtelière est un plus
Disponibilité en semaine, week-ends et/ou jours fériés selon les besoins toute au long de l'année ou pour la période estivale
Connaissance du logiciel Opéra est un vrai plus !
Si vous êtes intéressé(e), envoyez-nous votre CV par message ou à l'adresse indiquée dans l'annonce.
Nous serons ravis de vous rencontrer !
Le profil recherché
Experience: 1 Mois
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.