Technicien Systeme Reseaux H/F - Hello Call

**Technicien informatique, réseaux et télécoms H/F - Rouen**

Entreprise spécialisée dans les télécommunications professionnelles depuis plus de dix ans et en pleine expansion, nous recherchons un technicien informatique et réseaux pour intervenir à distance et directement chez nos clients dans un rayon de 50 km autour de Rouen.

**Missions**

* Assurer l'infogérance et le support des postes clients.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques et réseau.
* Installer et configurer postes, routeurs, switches, pare-feu et points d'accès Wi-Fi.
* Intervenir sur les problématiques DHCP, DNS, conflits d'adresses IP, NAT, double NAT, VLAN, VPN, DMZ, ouvertures de ports et SIP ALG.
* Effectuer les prises en main à distance.
* Réaliser les installations et dépannages chez les clients.
* Documenter les configurations et interventions.
* Se former progressivement à nos solutions de téléphonie IP et de télécommunications.

**Compétences requises**

* Bonne maîtrise des environnements Windows et des réseaux TCP/IP.
* Expérience concrète du dépannage informatique et réseau.
* Maîtrise de l'adressage IP, du DHCP, du DNS, des routeurs, switches, VPN et pare-feu.
* Capacité à analyser une panne, identifier son origine et la résoudre de manière autonome.
* La connaissance de Microsoft 365, Active Directory, de la cybersécurité ou de la téléphonie IP constitue un avantage.

**Profil recherché**
Nous recherchons une personne expérimentée en support informatique, infogérance ou maintenance réseau. Une expérience en télécommunications n'est pas indispensable : une formation interne sera assurée.

Vous êtes autonome, méthodique, curieux, volontaire et capable d'apprendre rapidement. Vous disposez d'un excellent relationnel client et représentez l'entreprise avec sérieux et professionnalisme.

**Permis B indispensable** en raison des déplacements réguliers chez les clients.

Le poste offre de l'autonomie, des responsabilités et de réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en développement.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Respecter les règles de sécurité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé