Gestionnaire Sinistres IARD H/F - W Hunt
Les missions du poste
W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Sinistres IARD F/H.
Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Paris.
Vous souhaitez mettre votre expertise en gestion de sinistres au service d'un accompagnement à la fois rigoureux, réactif et humain ?
Au sein du département Indemnisation, vous prenez en charge des dossiers sinistres variés - entreprises, particuliers, automobile et habitation - et accompagnez les assurés de l'ouverture du dossier jusqu'à son règlement.
Votre mission : garantir une gestion fluide et qualitative des dossiers, défendre les intérêts des assurés et contribuer activement à leur satisfaction.
Vos fonctions
Piloter les dossiers sinistres de bout en bout
- Prendre en charge les sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement
- Intervenir sur des événements variés : incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, bris de machine...
- Garantir la fiabilité et la qualité des informations tout au long du traitement : provisions, état du dossier, relances et suivi
- Assurer le suivi des éventuels recours et veiller à leur bonne avancée
- Effectuer les opérations de révision afin de limiter les dossiers en souffrance
Défendre les intérêts des assurés
- Accompagner les assurés avec écoute, pédagogie et sens du service
- Collaborer étroitement avec les chargés de clientèle afin de défendre au mieux les intérêts des clients
- Coordonner les échanges avec les compagnies, experts et différents intervenants
- Maintenir une communication claire, régulière et efficace tout au long du traitement du dossier
Garantir une gestion performante et maîtrisée
- Mobiliser vos connaissances juridiques et votre maîtrise des conventions pour sécuriser la gestion des dossiers
- Analyser les situations avec méthode afin d'identifier les actions à mener et les priorités
- Veiller à la qualité et à la bonne tenue des dossiers
- Contribuer, par votre rigueur et votre autonomie, à la performance globale du service Indemnisation
