Agent - Agente d'Accueil Touristique H/F - France Travail

Dans le cadre des journées du patrimoine, notre établissement recherche un(e) Agent d'accueil en extra pour une mission de deux jours :

Dates de mission : le 19 et le 20 sept.
Horaires : de 9h30 à 18h30.

Missions principales :
- Accueil et billeterie,
- Orientation et conseil sur les différents espaces à découvrir,
- Promotion des animations et des visites ...

Profil recherché :
Vous avez déjà exercé dans ce domaine, avez des facilités de contact avec le public, vous savez gérer les affluences.

Si vous êtes disponible et intéressé(e), merci de nous transmettre votre CV .

Experience: 6 Mois - Minimum

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un public

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.