Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative H/F - Hta Participations

CDI - Temps plein (35h) ou temps partiel 80 %

Dans le cadre du renforcement de notre équipe au sein de notre établissement médico-social, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos résidents, familles, visiteurs et collaborateurs, vous participez activement au bon fonctionnement administratif de l'établissement.

Vos missions

Le poste s'articule autour de trois volets principaux :

Accueil physique et téléphonique :

Assurer l'accueil des visiteurs, résidents, familles et partenaires.
Réceptionner et orienter les appels téléphoniques.
Participer à l'image de qualité et de convivialité de l'établissement.

Gestion administrative des dossiers résidents et de la facturation :

Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs des résidents.
Assurer le suivi des entrées, sorties et changements de situation.
Participer à l'élaboration et au suivi de la facturation.
Réaliser le classement et l'archivage des dossiers.

Gestion RH et suivi de la vie du salarié dans l'entreprise :

Participer à la gestion administrative du personnel de l'embauche au départ du salarié.
Préparer et suivre les dossiers des salariés.

Profil recherché

Formation administrative ou expérience significative sur un poste similaire.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
Rigueur, organisation et autonomie.
Discrétion et respect de la confidentialité.

Conditions de travail :

1 samedi sur 3 : 8h30 à 12h00
Le poste nécessite une présence sur site jusqu'à 18h00.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.