Assistant Facturation et Recouvrement en Alternance H/F - Seni
- Créteil - 94
- Alternance
- Seni
Les missions du poste
Créée en 1966, la Société SENI est rapidement devenue une référence nationale incontournable dans le domaine de la propreté grâce à ses valeurs humaines.
Dotée d'une expertise reconnue, SENI est aujourd'hui le partenaire privilégié des professionnels de l'immobilier. Le coeur de l'entreprise est composé de Femmes et d'Hommes qui chaque jour, mettent à votre disposition leur savoir-faire et leur réactivité.
Notre mission au quotidien : tout mettre en oeuvre pour vous assurer une satisfaction totale.
SENI, entreprise socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Dotée d'une expertise reconnue, SENI est aujourd'hui le partenaire privilégié des professionnels de l'immobilier. Le coeur de l'entreprise est composé de Femmes et d'Hommes qui chaque jour, mettent à votre disposition leur savoir-faire et leur réactivité.
Notre mission au quotidien : tout mettre en oeuvre pour vous assurer une satisfaction totale.
SENI, entreprise socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Placé sous la responsabilité de la Responsable Recouvrement, l'assistant facturation et recouvrement assure l'émission des factures clients, le suivi des encaissements et la relance des impayés afin de garantir la trésorerie de l'entreprise et de maintenir une relation client de qualité.
Gestion de la facturation
- Préparer et éditer les factures à partir des commandes ou des contrats.
- Vérifier la conformité des pièces justificatives (devis, bons de livraison, etc.).
- Envoyer les factures aux clients par courrier ou par voie électronique.
Suivi du recouvrement
- Surveiller les comptes clients et les dates d'échéance des paiements.
- Effectuer les relances préventives ou amiables (par téléphone ou par écrit).
Gestion des litiges et relation client
- Identifier l'origine des désaccords ou des erreurs de facturation.
- Résoudre les réclamations en lien avec les équipes internes (commerce, exploitation, comptabilité, etc.).
- Maintenir un bon contact avec les clients afin de préserver l'image de l'entreprise.
Suivi administratif
- Mettre à jour les fiches et dossiers clients.
- Classer et archiver les documents comptables.
- Utiliser les outils de gestion internes (ERP, Excel, etc.).
Le profil recherché
- Niveau BTS / Bac +2 en finance, comptabilité, gestion d'entreprise ou équivalent.
- Première expérience sur un poste similaire est appréciée (Stage / Alternance).