Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Etablissements Simonneau

Nous recherchons un hôte d'accueil (H/F) en contrat CDI pour l'agence de Cosne :

Les missions principales seront :

L'accueil physique ou/et téléphonique,
Le respect des standards mis en place par la marque et la concession,
L'orientation vers les interlocuteurs correspondants aux demandes,
La mise à disposition physique et administrative des véhicules de courtoisie et de location courte durée,
L'encaissement des contrats de location courte durée,
La responsabilité de l'état de présentation des véhicules mis à disposition,
L'assistance administrative aux services commerciaux et après-vente,
La réception du courrier.
Le convoi des voitures jusqu'à la remise

Vous contribuerez à la qualité du service client grâce à votre sens commercial et votre capacité à identifier les besoins des clients.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer l'accueil téléphonique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.