Technicien Support de Proximite en Informatique N1 H/F - France Travail
- Paris - 75
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE EN INFORMATIQUE N1
Ci-dessous le descriptif de mission :
- Mission de liaison au sein de l'unité des ministères sociaux
- Traitement des demandes envoyées par les agents de la Dares à destination de la Dnum
- Validation, prise en charge et suivi des demandes nécessitant des autorisations spécifiques
- Nature de ces demandes : installation de logiciels, nouveaux matériels, accès à des répertoires partagés ou BAL fonctionnelles... etc
- Gestion des arrivées, départs et mouvements des agents pour la partie informatique (validation, transmission à la Dnum et suivi)
- Gestion des flux de données (réception et envoi avec chiffrement et déchiffrement, gestion de l'ouverture de nouveaux flux ou demandes d'accès à des flux existants)
- Suivi des actions via des fichiers Excel
- Réalisation de reportings réguliers (suivi des volumes et des demandes) à destination de la direction
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).