Chargé - Chargée Marketing Digital H/F - Well Pack

Nous recherchons un profil marketing opérationnel senior, capable de piloter des campagnes relationnelles à fort volume, de gérer plusieurs clients en parallèle et de transformer les résultats de campagne en recommandations concrètes. Le poste combine exécution, analyse, conseil client et coordination opérationnelle.
Expérience
- 4 à 6 ans d'expérience en marketing opérationnel, CRM, marketing relationnel ou campaign management
- Expérience souhaitée en environnement multi-clients ou à cadence rapide : agence, régie, plateforme marketing ou service marketing gérant plusieurs marques / comptes en parallèle
- Expérience concrète sur des campagnes à fort volume : SMS, RCS, emailing de masse, notifications ou dispositifs drive-to-store
- Expérience en relation client directe : prise de brief, cadrage du besoin, présentation de résultats et recommandations
- Une expérience en retail, grande consommation ou activation locale serait un plus
- Une première utilisation d'outils IA appliqués au marketing serait également un plus
Missions principales
- Recueillir et cadrer les briefs clients
- Concevoir des campagnes SMS, RCS et email adaptées aux objectifs marketing
- Rédiger des messages courts, efficaces et adaptés aux contraintes de chaque canal
- Participer au ciblage, à la segmentation et à la préparation des campagnes
- Coordonner la mise en production, les tests, la validation et la mise en ligne
- Suivre les performances des campagnes : taux d'ouverture, taux de clic, taux de conversion, ROI, taux de désabonnement et délivrabilité
- Produire des bilans clairs et formuler des recommandations actionnables
- Gérer plusieurs campagnes et comptes clients en parallèle, avec des délais courts
Compétences clés
- Forte rigueur analytique et capacité à lire les KPI pour en tirer des décisions concrètes
- Très bonne organisation, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
- Excellente rédaction publicitaire, notamment sur des formats courts et contraints
- Bonne compréhension du parcours client mobile et conversationnel : SMS, RCS, interactions enrichies
- Sensibilité au RGPD et aux bonnes pratiques liées à l'utilisation de bases de contacts opt-in
- Grande attention aux détails, notamment lors des phases de test et de validation avant envoi
- Autonomie et résolution de problèmes : capacité à régler les problèmes de manière autonome et à faire preuve d'initiative
- Encadrement et supervision : aptitude à accompagner les équipes plus juniors dans leur travail, à vérifier la qualité de leurs livrables et à en assumer la responsabilité finale
- Soutien à la direction : capacité à assister la direction dans la distribution des tâches et le suivi opérationnel
- Rigueur et gestion : une attention extrême portée aux détails, au respect des délais et une forte capacité de gestion du stress
- Appétence technologique : une très forte appétence pour les outils informatiques et l'intelligence artificielle pour optimiser nos processus
Relation client
- Capacité à cadrer un besoin parfois flou et à poser les bonnes questions
- Aisance à l'oral pour présenter des résultats, expliquer un chiffre ou défendre une recommandation
- Posture de conseil : capacité à alerter, proposer, ajuster et optimiser
- Suivi régulier de plusieurs comptes clients avec un niveau de qualité constant
Outils
- Maîtrise d'au moins une plateforme d'envoi de masse SMS, RCS, email ou CRM
- Bonne compréhension des mécaniques de délivrabilité, de personnalisation, de ciblage et de tracking
- Sensibilité HTML : capacité à lire et ajuster des templates email ou RCS enrichis à un niveau utilisateur avancé
- Maîtrise avancée d'Excel / Google Sheets : tableaux croisés dynamiques, calcul de ROI, automatisation
- Des compétences en Google Apps Script ou VBA pour automatiser des tâches récurrentes

WellPack est un employeur qui respecte l'égalité des chances.

Experience: 4 An(s)

Compétences: Marketing mobile,Techniques de ciblage d'audience,Webmarketing,Analyser les besoins des utilisateurs pour la création de contenus multimédias,Concevoir des supports de communication et d'image,Mesurer le retour sur investissement d'une action marketing,Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux,Savoir gérer plusieurs projets ou activités simultanément,Concevoir des visuels pour des campagnes publicitaires,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Maîtrise avancée d'Excel / Google Sheets : TCD,ROI,Maitrise d'une plateforme d'envoi de masse SMS,HTML : capacité à lire et ajuster des templates,Présentation PowerPoint,Connaissance RGPD

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.