Directeur Régional Directeur de Région H/F - B&B HOTELS

B&B HOTELS est l'une des chaînes hôtelières économiques les plus importantes d'Europe. Le groupe dispose d'un réseau de plus de 900 hôtels dans 19 pays, en Europe, au Brésil, aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, dont plus de 440 sur le périmètre Western Europe (France, Belgique, Suisse, Luxembourg). B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et poursuit cette dynamique en 2026.

Positionné sur le segment value-for-money, B&B HOTELS s'est fixé pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. Empathie, intégrité, inclusion, simplicité et entrepreneuriat sont les valeurs fondatrices de l'entreprise.

B&B HOTELS est également activement engagé en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Nous sommes convaincus que la RSE est un levier indissociable de la création de valeur.

Notre stratégie RSE repose sur une gouvernance robuste et des engagements environnementaux forts, avec une trajectoire de décarbonation validée par l'initiative SBTi.
Cet engagement se traduit également par des actions sociales concrètes, notamment à travers la B&B Academy, notre programme dédié à l'insertion et à la formation de talents éloignés de l'emploi.

Pour garantir une transparence totale, l'ensemble de nos actions est certifié par l'organisme indépendant SOCOTEC.

Céline Vercollier est la Présidente et Directrice Générale. Valerio Duchini est Directeur Général B&B Hôtels Europe de l'Ouest B&B HOTELS (France, Suisse, Belgique). Goldman Sachs est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une/un Directeur Régional pour accompagner les SGH et les franchisés de la région Île-de-France.

Vos enjeux

• Développer le chiffre d'affaire et optimiser la gestion des établissements de la région afin de garantir et d'améliorer la rentabilité.
• Appliquer les standards de la marque en améliorant l'ensemble des KPI's Qualité.
• Renforcer les interactions avec les différents services support Western Europe (RM, commercial)

Vos missions

1. Suivi opérationnel

• Encadrer et accompagner les SGH et les soutenir dans la gestion des établissements.
• Accompagner le réseau franchise pour développer le chiffre d'affaire.
• Veiller au respect des standards du groupe en matière de qualité.
• Assurer la coordination des opérations entre les différents hôtels afin de favoriser le partage des bonnes pratiques.

2. Performance financière

• Suivre les indicateurs clés (RevPAR, taux d'occupation, RBE, EBITDA, etc.).
• Élaborer, valider et suivre les budgets opérationnels en lien avec la direction financière Western Europe.
• Mettre en place des actions d'optimisation des coûts et d'amélioration de la rentabilité.

3. Expérience client

• Garantir un haut niveau de satisfaction client à travers l'ensemble du parc.
• Analyser les retours clients (avis, enquêtes de satisfaction, etc.) et piloter les plans d'amélioration.
• Soutenir les initiatives d'innovation dans l'accueil et les services proposés.

4. Commercial & Revenue Management

• Élaborer, avec la direction Western Europe, la stratégie commerciale et RM.
• Participer au déploiement d'actions ciblées en particulier durant les périodes stratégiques (événements, saisonnalité, etc.).

Vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le pilotage d'un réseau ou d'établissements, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.

Vous disposez des compétences et aptitudes suivantes :

• Connaissance de l'hôtellerie, de la gestion et de l'analyse
• Bonne maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et financière
• Coordination et communication
• Adaptabilité et leadership
• Sens du service et de l'équipe
• Capacité à accompagner des entrepreneurs indépendants
• Adhésion aux valeurs de B&B HOTELS : simplicité, entrepreneuriat, inclusion, empathie et intégrité