Conseiller Accompagnement en Santé H/F - Lasecurecrute.fr
- Châteauroux - 36
- CDI
- Télétravail accepté
- Lasecurecrute.fr
Les missions du poste
CPAM DE L'INDRE
Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au coeur du système de santé français ?
A la CPAM de l'Indre, basée à Châteauroux (36), nous avons pour mission, en tant qu'acteur majeur du système de soins, de protéger les habitants en leur permettant d'accéder aux prestations liées à la maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. En parallèle, nous menons également des actions de prévention et de promotion de la santé.
Pour mener à bien nos missions, nous nous appuyons sur les compétences de plus de 180 salariés.
Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accompagnement en Santé, en CDI à temps plein, au sein du service Solidarité Santé.
Lieu de travail: Châteauroux
Rémunération: 1917,57€ bruts mensuels, versée sur 14 mois (gratification annuelle + prime de vacances), soit un salaire brut annuel de 26845,98€.
Temps de travail: 39 heures/semaine, du lundi au vendredi
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'Organisme.
Description du poste
Au sein de ce service, vous contribuerez à différentes missions telles que:
- Assurer la prise en charge des détections via les différents canaux,
- Enregistrer les détections dans l'outil métier,
- Analyser la situation, poser un diagnostic et déterminer un plan d'accompagnement adapté,
- Solliciter et/ou orienter vers les partenaires internes et/ou externes adéquats au regard de la problématique rencontrée,
- Suivre les différentes étapes du plan d'accompagnement, notamment via des rendez-vous attentionnés, jusqu'à son aboutissement,
- Gérer les réponses apportées aux partenaires concernant les dossiers des assurés notamment sur les questions relatives à l'accès aux droits et aux soins, via les différents canaux de contact,
- Participer aux événements organisés avec les partenaires,
- Animer des séances collectives à destination des assurés sur les thématiques de l'accès aux droits et aux soins, du numérique et de la prévention,
- Animer des sessions d'information sur les offres et services de la CPAM à destination des assurés et/ou des partenaires,
- Participer à la proposition et à la mise en oeuvre des actions « aller-vers » à destination des publics ciblés.
Profil recherché
Vos compétences
Pour remplir au mieux sa mission, le (la) candidat(e) doit posséder les compétences suivantes ou être susceptible de les acquérir rapidement.
Compétences techniques :
- Connaître le système de santé et son environnement,
- Connaître l'environnement partenarial dans les domaines du social et de la santé,
- Savoir mener un entretien physique et téléphonique,
- Être en capacité d'analyser la situation de l'assuré et d'identifier ses besoins,
- Savoir rechercher et mobiliser les dispositifs et partenaires adaptés aux situations rencontrées,
- Maîtriser les outils informatiques,
- Posséder une bonne expression écrite et orale.
Compétences relationnelles :
- Faire preuve de réactivité,
- Faire preuve de rigueur et d'organisation,
- Être capable de travailler en autonomie,
- Avoir l'esprit d'équipe,
- Avoir le sens du service client,
- Disposer de qualités relationnelles avérées,
- Être en capacité d'établir une relation de confiance avec les assurés,
- Faire preuve d'écoute et d'adaptation face à des situations individuelles complexes.
Votre formation
Titulaire d'un diplôme Bac +2 (minimum, une copie sera exigée), vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire.
Informations complémentaires
Les petits plus qui font la différence:
- Les horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes (plages variables de 7h15 à 9h30 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 16h00),
- Des tickets déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé, même en télétravail, pris en charge à 60% par l'employeur,
- Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance,
- Une prime d'intéressement, avec la possibilité d'épargner sur un Plan Epargne Interentreprises (PEI) ou un Plan Epargne Retraite Collectif Interentreprises (PER COL-I),
- Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun,
- La valorisation des déplacements doux avec l'octroi d'un forfait mobilité durable,
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires,
- Le versement d'une prime de crèche,
- Un accès facilité à la formation.
Contact
Pour postuler, votre candidature (CV, lettre de motivation, diplôme(s)) doit être déposée sur le site «Lasecurecrute», au plus tard le25/09/2026.
Les candidatures incomplètes ne seront pas étudiées.
Les personnes qui n'auront pas été convoquées à un entretien 3 semaines après la date butoir de dépôt des candidatures, pourront considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
Processus de recrutement
Le processus de recrutement comporte 3 étapes : présélection sur dossier, entretien en présentiel puis tests de recrutement réalisés par un cabinet spécialisé.
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) par le service RH pour convenir d'un entretien.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de l'Indre s'engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes se trouvant en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au coeur du système de santé français ?
A la CPAM de l'Indre, basée à Châteauroux (36), nous avons pour mission, en tant qu'acteur majeur du système de soins, de protéger les habitants en leur permettant d'accéder aux prestations liées à la maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. En parallèle, nous menons également des actions de prévention et de promotion de la santé.
Pour mener à bien nos missions, nous nous appuyons sur les compétences de plus de 180 salariés.
Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accompagnement en Santé, en CDI à temps plein, au sein du service Solidarité Santé.
Lieu de travail: Châteauroux
Rémunération: 1917,57€ bruts mensuels, versée sur 14 mois (gratification annuelle + prime de vacances), soit un salaire brut annuel de 26845,98€.
Temps de travail: 39 heures/semaine, du lundi au vendredi
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'Organisme.
Description du poste
Au sein de ce service, vous contribuerez à différentes missions telles que:
- Assurer la prise en charge des détections via les différents canaux,
- Enregistrer les détections dans l'outil métier,
- Analyser la situation, poser un diagnostic et déterminer un plan d'accompagnement adapté,
- Solliciter et/ou orienter vers les partenaires internes et/ou externes adéquats au regard de la problématique rencontrée,
- Suivre les différentes étapes du plan d'accompagnement, notamment via des rendez-vous attentionnés, jusqu'à son aboutissement,
- Gérer les réponses apportées aux partenaires concernant les dossiers des assurés notamment sur les questions relatives à l'accès aux droits et aux soins, via les différents canaux de contact,
- Participer aux événements organisés avec les partenaires,
- Animer des séances collectives à destination des assurés sur les thématiques de l'accès aux droits et aux soins, du numérique et de la prévention,
- Animer des sessions d'information sur les offres et services de la CPAM à destination des assurés et/ou des partenaires,
- Participer à la proposition et à la mise en oeuvre des actions « aller-vers » à destination des publics ciblés.
Profil recherché
Vos compétences
Pour remplir au mieux sa mission, le (la) candidat(e) doit posséder les compétences suivantes ou être susceptible de les acquérir rapidement.
Compétences techniques :
- Connaître le système de santé et son environnement,
- Connaître l'environnement partenarial dans les domaines du social et de la santé,
- Savoir mener un entretien physique et téléphonique,
- Être en capacité d'analyser la situation de l'assuré et d'identifier ses besoins,
- Savoir rechercher et mobiliser les dispositifs et partenaires adaptés aux situations rencontrées,
- Maîtriser les outils informatiques,
- Posséder une bonne expression écrite et orale.
Compétences relationnelles :
- Faire preuve de réactivité,
- Faire preuve de rigueur et d'organisation,
- Être capable de travailler en autonomie,
- Avoir l'esprit d'équipe,
- Avoir le sens du service client,
- Disposer de qualités relationnelles avérées,
- Être en capacité d'établir une relation de confiance avec les assurés,
- Faire preuve d'écoute et d'adaptation face à des situations individuelles complexes.
Votre formation
Titulaire d'un diplôme Bac +2 (minimum, une copie sera exigée), vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire.
Informations complémentaires
Les petits plus qui font la différence:
- Les horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes (plages variables de 7h15 à 9h30 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 16h00),
- Des tickets déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé, même en télétravail, pris en charge à 60% par l'employeur,
- Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance,
- Une prime d'intéressement, avec la possibilité d'épargner sur un Plan Epargne Interentreprises (PEI) ou un Plan Epargne Retraite Collectif Interentreprises (PER COL-I),
- Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun,
- La valorisation des déplacements doux avec l'octroi d'un forfait mobilité durable,
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires,
- Le versement d'une prime de crèche,
- Un accès facilité à la formation.
Contact
Pour postuler, votre candidature (CV, lettre de motivation, diplôme(s)) doit être déposée sur le site «Lasecurecrute», au plus tard le25/09/2026.
Les candidatures incomplètes ne seront pas étudiées.
Les personnes qui n'auront pas été convoquées à un entretien 3 semaines après la date butoir de dépôt des candidatures, pourront considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
Processus de recrutement
Le processus de recrutement comporte 3 étapes : présélection sur dossier, entretien en présentiel puis tests de recrutement réalisés par un cabinet spécialisé.
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) par le service RH pour convenir d'un entretien.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de l'Indre s'engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes se trouvant en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !