Agent Administratif - Mairie de Torcy H/F - Communes

* Assure la gestion des missions d'état civil
* Assure l'accueil physique et téléphonique du public
* Assure la gestion du courrier de la collectivité
* Assure le suivi des affaires scolaires
* Garantit la continuité du service urbanisme en l'absence de la collègue référente

* Etat civil : Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès, etc.) ; Constitution et suivi des dossiers de mariage ; Délivrance des actes et livrets de famille ; Tenue administrative des registres d'état civil ; Information et accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives.

* Accueil physique et téléphonique du public : Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.

* Gestion du courrier : Réception, enregistrement sur le logiciel spécialisé « Zeendoc » et diffusion du courrier entrant ; Gestion du courrier sortant ; Classement et archivage des documents ; Suivi des circuits de validation et de transmission.

* Affaires scolaires : Gestion et suivi des inscriptions scolaires ; Information des familles sur les démarches et dispositifs scolaires ; Mise à jour des dossiers administratifs des usagers ; Suivi des remboursements des fournitures scolaires des communes extérieures.

*Urbanisme : garantir la continuité du service urbanisme en l'absence de la collègue référente : Accueil et information du public sur les démarches d'urbanisme ; Réception et suivi des demandes d'urbanisme ; transmission des dossiers au service instructeur ; suivi administratif courant du service.

Savoirs : Connaissance de la fonction publique territoriale, du fonctionnement des collectivités, du statut - Maîtrise du cadre réglementaire - Connaissance des logiciels Berger Levrault et Zeendoc souhaitable.

Savoir-faire : Accueillir, assister, conseiller, alerter, planifier - Respect des délais - Gérer les situations de stress et réagir avec pertinence aux situations d'urgence- Prioriser les tâches - S'organiser - Communiquer, diffuser l'information - Qualités rédactionnelles

Savoir être : Capacité d'adaptation à tout type de public - Capacité d'écoute et d'analyse - Discrétion et secret professionnel - Sens de l'organisation et du service public - Polyvalence, autonomie, réactivité, distanciation, discrétion et capacité à anticiper - Rigueur et méthode