BTS Gpme en Alternance - Assistant de Gestion et Relation Clients H/F - CFA WEC

Fondé en 2012, le CFA WEC a débuté en tant que centre de formation axé sur les programmes de formation continue. En 2021, sous la direction éclairée de Madame OUERRAOUI Wassila, il a évolué pour devenir un Centre de Formation en Alternance.

Aujourd'hui, le CFA WEC propose une gamme diversifiée de 5 programmes de formations, allant du CAP jusqu'à la BACHELOR. Ces formations couvrent des domaines essentiels tels que le commerce, la comptabilité, l'esthétique, la cuisine, la pâtisserie, le transport, la négociation digitalisation, la vente, la gestion, le support à l'action managériale et la sécurité.

Notre engagement envers l'excellence pédagogique et l'adaptabilité constante aux besoins du marché du travail font du CFA WEC un choix privilégié pour ceux et celles cherchant à développer leurs compétences et à prospérer dans leur carrière.

Dans le cadre de la préparation d'un BTS GPME, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion et Relation Clients.

Vous serez notamment chargé(e) de :

• Accueillir et renseigner les clients
• Répondre aux demandes téléphoniques et écrites
• Préparer les devis et propositions commerciales
• Enregistrer et suivre les commandes
• Assurer le suivi des livraisons
• Participer à la facturation
• Effectuer les relances clients
• Traiter et suivre les éventuelles réclamations
• Mettre à jour les informations clients
• Participer au suivi des fournisseurs
• Classer et archiver les documents
• Assurer un suivi administratif régulier des dossiers

• Vous souhaitez préparer un BTS GPME
• Vous avez un excellent sens de l'organisation
• Vous êtes à l'aise avec la relation client
• Vous êtes rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails
• Vous maîtrisez les outils bureautiques
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
• Vous êtes polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe