Directeur - Directrice de la Croissance Digitale H/F - Now Consulting

Une mission à fort impact

Rattaché(e) à la Direction de la Business Unit France, vous aurez pour mission d'accélérer durablement la croissance digitale et la valeur client, tout en inscrivant la performance dans une démarche responsable et fortement réglementée.

Vous serez notamment amené(e) à :

- Définir et déployer la stratégie de croissance digitale à moyen et long terme ;
- Piloter l'acquisition et les médias, en optimisant les investissements, la performance des canaux et la qualité des audiences ;
- Transformer le CRM et le marketing automation : segmentation, personnalisation, lifecycle, fidélisation, réactivation, churn et LTV ;
- Industrialiser l'e-commerce et l'e-merchandising, en développant la conversion, l'expérimentation et l'automatisation ;
- Faire évoluer le studio et les contenus, notamment grâce à l'IA générative et à l'industrialisation des processus de production ;
- Installer une véritable culture de la performance, fondée sur la data, l'analytics, l'attribution, l'incrémentalité et la mesure de la valeur ;
- Construire, structurer et fédérer un collectif d'environ 40 à 50 collaborateurs;
- Travailler en étroite collaboration avec les directions Produit, Data & IA, Technologie, Expérience Client, Finance, Juridique et Régulation.

Un contexte de transformation

Le poste intervient dans un environnement où les enjeux sont multiples : accélération du digital, personnalisation des parcours, transformation du CRM et du MarTech, développement de l'IA, optimisation de l'e-commerce et articulation entre expériences digitales et physiques.

De formation supérieure Bac +5, vous disposez d'environ 10 ans d'expérience ou plus dans le digital, l'e-commerce, le CRM, le growth ou le marketing de plateformes.

Vous avez impérativement évolué sur un périmètre digital large, avec une responsabilité directe sur plusieurs leviers parmi l'acquisition, le CRM/MarTech, l'e-commerce, le contenu et l'analytics.

Une expérience dans le gaming, les médias, les plateformes digitales, les modèles d'abonnement ou un secteur fortement réglementé constitue un réel atout.

Au-delà de l'expertise technique, nous recherchons un leader reconnu pour son humilité, son intelligence relationnelle, son pragmatisme et sa capacité d'influence.

Vous savez créer la confiance, faire travailler ensemble des expertises différentes et porter un niveau d'exigence élevé avec tact.

Pourquoi rejoindre ce projet ?

- Un périmètre large, réunissant cinq leviers de croissance généralement dispersés ;
- Un impact direct sur la croissance, l'expérience et la valeur client à très grande échelle ;
- Une forte exposition aux enjeux Data, IA, Technologie et Transformation ;
- Un rôle stratégique au sein d'un grand Groupe européen en pleine transformation ;
- Des moyens importants pour accélérer la digitalisation et industrialiser les pratiques ;
- Un environnement combinant performance, innovation, responsabilité et transformation.

La maîtrise de l'anglais professionnel est requise.

NOW CONSULTING accompagne un acteur majeur du divertissement et des services digitaux dans le cadre d'un recrutement stratégique.

Dans le cadre d'une transformation stratégique et d'une nouvelle organisation, notre client confie à cette fonction clé la mission de construire et piloter un véritable moteur de croissance digitale, à la croisée du marketing, de la data, de la technologie et des opérations.

Le poste offre un périmètre particulièrement large, couvrant cinq leviers stratégiques : Acquisition, CRM & MarTech, E-commerce & E-merchandising, Studio & Content, Pilotage & Analytics.