Responsable Coordination Pédagogique Qualité et Projets Transverses H/F - Ecole Superieure D'assurance
- Paris 20e - 75
- CDI
- Ecole Superieure D'assurance
Les missions du poste
l'École Supérieure d'Assurances est un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les métiers de l'assurance, de la banque, de la finance, de la gestion des risques et de la gestion de patrimoine.
Au sein de la Direction Pédagogique, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité du CFA en assurant la coordination des processus pédagogiques, le suivi qualité et l'amélioration continue des pratiques.
Vous jouez un rôle central dans la structuration des procédures, le pilotage des indicateurs, le suivi des dossiers pédagogiques et la préparation des audits.
Coordination pédagogique
Assurer un rôle d'appui auprès des responsables de formation, en veillant à la bonne circulation des informations, au respect des procédures internes et à la mise à jour régulière des documents pédagogiques. S'assurer que les documents, calendriers, supports, livrets et dossiers de suivi sont complets, cohérents et conformes aux exigences qualité, notamment Qualiopi.
Gestion des données et reporting
Piloter les enquêtes obligatoires et les dispositifs de recueil de satisfaction auprès des apprenants, entreprises et parties prenantes, conformément aux exigences Qualiopi et aux obligations de suivi propres aux CFA. Assurer le suivi des cohortes, analyser les résultats et produire des tableaux de bord permettant de suivre l'activité, les indicateurs qualité. Contribuer ainsi au pilotage de l'activité, à la préparation des bilans et à l'amélioration continue des dispositifs de formation.
Qualité et amélioration continue
Assurer la responsabilité des audits Qualiopi en collaboration avec la Direction générale, formaliser et mettre à jour les procédures, processus et modes opératoires, définir les éléments de preuve et contrôler leur conformité, présenter les process aux équipes, favoriser leur appropriation, réaliser des contrôles réguliers et contribuer à fiabiliser l'outil ERP.
Coordination des intervenants
Assurer le suivi des dossiers administratifs des enseignants, centraliser les supports pédagogiques et la documentation associée.
Planification des cours des enseignants
Assurer la planification annuelle des cours des enseignants, représentant environ 11 500 heures, coordonner les disponibilités des intervenants, ajuster les emplois du temps en lien avec les responsables de formation et veiller à la cohérence globale des plannings.
RSE et engagement sociétal
Contribuer au démarrage et à la structuration de la démarche RSE de l'école, assurer le rôle de référent RSE, suivre les actions engagées, sensibiliser les équipes aux enjeux sociétaux et formaliser les éléments de suivi dans une logique d'amélioration continue.
Veille réglementaire
Assurer une veille sur les évolutions liées à l'apprentissage, aux certifications et à la démarche qualité, mettre en place un outil permettant la diffusion de la veille auprès des étudiants, enseignants et salariés, et veiller à l'actualisation régulière des informations transmises.
- Titulaire d'un Bac +3 minimum en qualité, gestion de projet ou dans un domaine équivalent.
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire.
- Vous disposez d'une connaissance solide de la réglementation applicable aux CFA et de leur fonctionnement.
- La connaissance et la réglementation Qualiopi constitue un atout apprécié.
- Une première expérience dans le secteur de la formation, de l'apprentissage ou des services serait un plus.
- Poste cadre nécessitant une vision transversale, un sens des responsabilités, une capacité de pilotage autonome et un reporting régulier auprès de la direction.
- Goût prononcé pour l'organisation, la structuration des processus et le suivi de projets.
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Autonomie dans l'organisation du travail et capacité à prendre des initiatives.
- Intérêt marqué pour les outils digitaux et les nouvelles technologies, notamment l'intelligence artificielle.
- Rigueur, autonomie et sens des priorités.
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
Fondée en 1980, l'École Supérieure d'Assurances (ESA) est un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les métiers de l'assurance, de la banque, de la finance, de la gestion des risques et de la gestion de patrimoine. Certifiée Qualiopi, l'ESA accueille plus de 1 500 étudiants en formation initiale, alternance, formation continue et e-learning. Reconnue pour son expertise sectorielle et la qualité de son accompagnement, elle propose des formations du Bac +2 au Bac +5 en étroite collaboration avec les entreprises du secteur.
Au sein de la Direction Pédagogique, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité du CFA en assurant la coordination des processus pédagogiques, le suivi qualité et l'amélioration continue des pratiques.
Vous jouez un rôle central dans la structuration des procédures, le pilotage des indicateurs, le suivi des dossiers pédagogiques et la préparation des audits.
Coordination pédagogique
Assurer un rôle d'appui auprès des responsables de formation, en veillant à la bonne circulation des informations, au respect des procédures internes et à la mise à jour régulière des documents pédagogiques. S'assurer que les documents, calendriers, supports, livrets et dossiers de suivi sont complets, cohérents et conformes aux exigences qualité, notamment Qualiopi.
Gestion des données et reporting
Piloter les enquêtes obligatoires et les dispositifs de recueil de satisfaction auprès des apprenants, entreprises et parties prenantes, conformément aux exigences Qualiopi et aux obligations de suivi propres aux CFA. Assurer le suivi des cohortes, analyser les résultats et produire des tableaux de bord permettant de suivre l'activité, les indicateurs qualité. Contribuer ainsi au pilotage de l'activité, à la préparation des bilans et à l'amélioration continue des dispositifs de formation.
Qualité et amélioration continue
Assurer la responsabilité des audits Qualiopi en collaboration avec la Direction générale, formaliser et mettre à jour les procédures, processus et modes opératoires, définir les éléments de preuve et contrôler leur conformité, présenter les process aux équipes, favoriser leur appropriation, réaliser des contrôles réguliers et contribuer à fiabiliser l'outil ERP.
Coordination des intervenants
Assurer le suivi des dossiers administratifs des enseignants, centraliser les supports pédagogiques et la documentation associée.
Planification des cours des enseignants
Assurer la planification annuelle des cours des enseignants, représentant environ 11 500 heures, coordonner les disponibilités des intervenants, ajuster les emplois du temps en lien avec les responsables de formation et veiller à la cohérence globale des plannings.
RSE et engagement sociétal
Contribuer au démarrage et à la structuration de la démarche RSE de l'école, assurer le rôle de référent RSE, suivre les actions engagées, sensibiliser les équipes aux enjeux sociétaux et formaliser les éléments de suivi dans une logique d'amélioration continue.
Veille réglementaire
Assurer une veille sur les évolutions liées à l'apprentissage, aux certifications et à la démarche qualité, mettre en place un outil permettant la diffusion de la veille auprès des étudiants, enseignants et salariés, et veiller à l'actualisation régulière des informations transmises.
- Titulaire d'un Bac +3 minimum en qualité, gestion de projet ou dans un domaine équivalent.
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire.
- Vous disposez d'une connaissance solide de la réglementation applicable aux CFA et de leur fonctionnement.
- La connaissance et la réglementation Qualiopi constitue un atout apprécié.
- Une première expérience dans le secteur de la formation, de l'apprentissage ou des services serait un plus.
- Poste cadre nécessitant une vision transversale, un sens des responsabilités, une capacité de pilotage autonome et un reporting régulier auprès de la direction.
- Goût prononcé pour l'organisation, la structuration des processus et le suivi de projets.
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Autonomie dans l'organisation du travail et capacité à prendre des initiatives.
- Intérêt marqué pour les outils digitaux et les nouvelles technologies, notamment l'intelligence artificielle.
- Rigueur, autonomie et sens des priorités.
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
Fondée en 1980, l'École Supérieure d'Assurances (ESA) est un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les métiers de l'assurance, de la banque, de la finance, de la gestion des risques et de la gestion de patrimoine. Certifiée Qualiopi, l'ESA accueille plus de 1 500 étudiants en formation initiale, alternance, formation continue et e-learning. Reconnue pour son expertise sectorielle et la qualité de son accompagnement, elle propose des formations du Bac +2 au Bac +5 en étroite collaboration avec les entreprises du secteur.