Key Account Manager Junior H/F - Havea

HAVEA, leader européen de la santé naturelle, offre une opportunité unique de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine expansion avec un chiffre d'affaires de 330 millions d'euros et plus de 1 200 collaborateurs.

Nous développons des marques fortes comme Aragan, Biolane, ou encore Vitavea, présentes dans tous les canaux de distribution : pharmacies, grandes et moyennes surfaces et e-commerce. Avec plus de 50 ans d'innovation, nous mettons l'accent sur l'audace, l'engagement et l'innovation pour façonner l'avenir de la santé naturelle.

Nos produits sont aujourd'hui distribués dans 60 pays, et nous sommes fiers d'offrir à nos équipes un environnement stimulant avec de nombreuses opportunités de développement.

Si vous aussi, vous souhaitez vous engager pour la santé naturelle, tout en évoluant dans un cadre dynamique et bienveillant, nous vous invitons à consulter nos offres d'emploi et à postuler pour rejoindre notre famille de talents. Chez Havea, nous croyons fermement que la réussite -, qu'elle soit individuelle ou collective - va de pair avec une mission partagée : impacter positivement la société et la planète

Havea Group est un acteur français indépendant de la santé et du bien-être, présent en pharmacie et parapharmacie au travers de marques fortes comme Vitavea Santé (complément alimentaire) et Biolane (soin et hygiène de l'enfant). La BU Pharma anime un réseau de près de 7 500 pharmacies et parapharmacies sur l'ensemble du territoire, au travers de ses forces de vente et de ses partenariats avec les enseignes de parapharmacie et de GMS.

Dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice expérimentée, nous recherchons un(e) Key Account Manager Junior pour piloter au quotidien la relation avec nos enseignes de parapharmacie et de GMS, en binôme avec l'équipe commerciale et l'ADV.

Vos missions

Suivi des comptes clés et des enseignes

• Assurer le suivi opérationnel des clients VIP et des enseignes de parapharmacie et de GMS référencées
• Être l'interlocuteur(trice) de proximité des différents intervenants côté enseigne (acheteurs, category managers, responsables trade marketing)
• Contribuer à la préparation et, progressivement, à l'animation de rendez-vous en enseigne (dont les présentations RI)
• Assurer les premiers rendez-vous de négo

Plans trade et accords commerciaux

• Construire, mettre en oeuvre et suivre les plans trade négociés avec les enseignes (opérations, animations, visibilité)
• Participer à la négociation d'une partie des accords et avenants, en appui de la KAM en charge des contrats
• Suivre l'exécution des accords et mesurer leur retour sur investissement
• Assurer la mise en oeuvre et le déploiement des assortiments auprès des enseignes pharmacies et parapharmacies dans les meilleurs délais

Back-office et pilotage de l'activité

• Piloter le back-office administratif et commercial du canal parapharmacie/GMS (bases clients, supports de vente, mise à jour des accords)
• Assurer le lien avec l'ADV pour le suivi des indicateurs de performance du réseau et la fiabilité des données
• Produire les reportings d'activité et de performance à destination de la direction commerciale

Coordination transverse

• Travailler en lien étroit avec les équipes marketing Vitavea et Biolane pour relayer les priorités de lancement et les besoins en outils d'aide à la vente
• Collaborer avec les Directeurs Régionaux et les délégués pharmaceutiques sur les enseignes ayant également un réseau officinal

• Formation Bac +3 à Bac +5, commerce / vente / marketing
• Une première expérience (stage, alternance ou 2 à 3 ans) en gestion de comptes, category management, trade marketing ou vente en univers pharmacie / parapharmacie / GMS est un plus
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie pour piloter un back-office exigeant
• Bon relationnel et appétence pour la négociation commerciale
• Aisance avec les outils bureautiques (Excel notamment) et les outils de CRM / reporting
• Capacité à travailler en transverse avec de multiples interlocuteurs internes (marques, ADV, forces de vente)