Chargé d'Accueil Bilingue et de Service Client-Villepinte H/F - Agence France Prestige
- Villepinte - 93
- CDI
- Agence France Prestige
Les missions du poste
L'Agence France Prestige - Experts en Accueil d'Excellence (Paris 15ème)
Depuis 1996, notre agence allie expertise, élégance et inclusion pour offrir des services d'accueil haut de gamme en entreprise et événementiel.
Handi-Accueillants & Fiers de l'Être !
Chez France Prestige, la diversité est notre force. Handicaps visibles ou invisibles : chez nous, tous les talents ont leur place
POSTE A POURVOIR A PARTIR DE MI OCTOBRE 2026 NÉCESSITANT L ANGLAIS COURANT
POSTE EN CDI EN TEMPS COMPLET DU LUNDI AU VENDREDI HORAIRES: 08H-17H30 SOIT 42,5H PAR SEMAINE
LIEU : VILLEPINTE DANS LE 93 IMPORTANT LE SITE EST 25 MN DE LA GARE PRIVILÉGIEZ LA VOITURE LA TROTTINETTE UN BON MOYEN DE LOCOMOTION
SALAIRE 2690 € brut mensuel + REPOS COMPENSATOIRE
L'Hôte(sse) d'accueil / Standardiste est chargé(e) de l'accueil des visiteurs et de la gestion des communications téléphoniques au sein de l'entreprise. Il/elle répond aux appels entrants, dirige les visiteurs vers les bonnes personnes, fournit des informations de base sur l'entreprise. Il/elle pourra assurer des tâches administratives simples. Maitrise impérativement l'anglais.
MISSIONS DETAILLEES
Accueil physique - Gérer l'accueil des stagiaires et des visiteurs - Doit s'occuper de la cafétéria clients (entretien de la machine à café, stock et commande de café et boissons fraiches, gestion du lave-vaisselle et de la vais selle, propreté du lieu...) - Enregistrement des visiteurs sur le cahier de suivi Accueil Téléphonique - Répondre aux appels téléphoniques (majoritairement liés aux techniques ma chine-outil ou laser) - Orienter / transférer les appels - Créer des tickets d'intervention pour la hotline
Aide facturation - Mise sous pli des factures à envoyer aux clients des pièces détachées
Voyage - Réservation des voyages demandés par les salariés et transmettre les informations
Le profil recherché
Nous recherchons une personne :
- Avec une excellente présentation, une parfaite élocution, et un grand sens du service et de l'accueil
- Sérieuse, discrète, impliquée, proactive et capable de faire évoluer le poste
- Dynamique, constante et avenante en toutes circonstances
- Aisance relationnelle au téléphone obligatoire
Compétences indispensables :
- Maîtrise parfaite du français (écrit et oral)
- Anglais conversationnel/courant
- Bonne maîtrise du Pack Office
Compétences souhaitées :
- Formation Bac +2
- Première expérience professionnelle de plus d'un an dans un métier de service