Agent·e d'Accueil - Lieu d'Accueil de Jour H/F - France Travail
- Limoux - 11
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Aude Urgence Accueil (AUA) est une association créée en 1984, engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des personnes en grande précarité.
Elle gère plusieurs structures d'hébergement d'urgence et de réinsertion sociale, ainsi que le numéro d'urgence 115.
Ses équipes pluridisciplinaires oeuvrent chaque jour pour offrir un lieu de repos, d'écoute et de reconstruction aux personnes sans abri.
Descriptif du poste :
Dans le cadre d'un centre d'accueil de jour, situé à Limoux et Carcassonne, l'agent-e d'accueil assure l'ouverture, l'information auprès du public et le bon fonctionnement du service en lien étroit avec l'équipe en place.
Il/elle accueille les personnes isolées en situation de vulnérabilité, fréquentant le site, veille à les accueillir dans le respect du règlement intérieur, d'un climat serein et sécurisant.
Vos missions principales :
Accueillir et informer les usagers avec bienveillance et vérifier les informations utiles auprès de l'équipe
Présenter les locaux, rappeler les règles de fonctionnement et les faire respecter
Superviser et/ou co-animer les animations collectives éventuelles
Veiller à la propreté et au bon usage des espaces communs.
Gérer les situations de tension avec calme et discernement, alerter si nécessaire la coordination, le personnel présent ou les services d'urgence.
Assurer la transmission des informations aux différents membres de l'équipe (cahier de liaison, échanges oraux).
Participer aux réunions d'équipe et à la coordination quotidienne avec les autres dispositifs.
Conditions de travail :
Lieu : Limoux et Carcassonne (Aude - 11)
Structure : Association Aude Urgence Accueil
Type de contrat : CDD à temps partiel
Horaires flexibles : journées, demi-journées, certaines soirées et week-ends, selon le planning défini à l'avance
Convention collective : CCN du 15 mars 1966 - catégorie « moniteur adjoint d'animation»
Rémunération : selon profil et expérience
Elle gère plusieurs structures d'hébergement d'urgence et de réinsertion sociale, ainsi que le numéro d'urgence 115.
Ses équipes pluridisciplinaires oeuvrent chaque jour pour offrir un lieu de repos, d'écoute et de reconstruction aux personnes sans abri.
Descriptif du poste :
Dans le cadre d'un centre d'accueil de jour, situé à Limoux et Carcassonne, l'agent-e d'accueil assure l'ouverture, l'information auprès du public et le bon fonctionnement du service en lien étroit avec l'équipe en place.
Il/elle accueille les personnes isolées en situation de vulnérabilité, fréquentant le site, veille à les accueillir dans le respect du règlement intérieur, d'un climat serein et sécurisant.
Vos missions principales :
Accueillir et informer les usagers avec bienveillance et vérifier les informations utiles auprès de l'équipe
Présenter les locaux, rappeler les règles de fonctionnement et les faire respecter
Superviser et/ou co-animer les animations collectives éventuelles
Veiller à la propreté et au bon usage des espaces communs.
Gérer les situations de tension avec calme et discernement, alerter si nécessaire la coordination, le personnel présent ou les services d'urgence.
Assurer la transmission des informations aux différents membres de l'équipe (cahier de liaison, échanges oraux).
Participer aux réunions d'équipe et à la coordination quotidienne avec les autres dispositifs.
Conditions de travail :
Lieu : Limoux et Carcassonne (Aude - 11)
Structure : Association Aude Urgence Accueil
Type de contrat : CDD à temps partiel
Horaires flexibles : journées, demi-journées, certaines soirées et week-ends, selon le planning défini à l'avance
Convention collective : CCN du 15 mars 1966 - catégorie « moniteur adjoint d'animation»
Rémunération : selon profil et expérience
Le profil recherché
Experience: 3 An(s) - Sur poste similaire
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Accueillir, orienter, renseigner un public
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Accueillir, orienter, renseigner un public
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.