Téléopérateur H/F - Groupe Sedadi

Avec plus de 20 ans d'expérience, le Groupe SEDADI est un acteur incontournable du commerce de proximité et des services en France. Avec un portefeuille de 16 enseignes emblématiques - de la high-tech à la restauration, du sport à la chocolaterie - et fort de plus de 130 points de vente, SEDADI allie passion, performance et partage.

Au-delà de ses performances commerciales, SEDADI mise sur l'humain et le développement de ses collaborateurs. Rejoindre le Groupe, c'est intégrer une entreprise où innovation, excellence et esprit d'équipe sont au coeur de chaque projet.

Nous sommes à la recherche d'un Téléopérateur (h/f) pour notre siège à Aubière (63).

Rattaché(e) à votre Responsable commercial, vos missions principales seront les suivantes:

• Assurer la relation client par téléphone
• Effectuer des relances auprès de nos clients
• Réaliser une prospection pour les magasins de votre zone d'activité
• Gérer la prise de rendez-vous pour les équipes de vente
• Fidéliser la clientèle
• Connaître, atteindre et savoir analyser ses objectifs et réalisations

• Formation Bac à Bac +2 en vente ou relation client
• 1 à 2 ans d'expérience en vente, téléprospection ou relance clientèle BtoC
• Aisance relationnelle, écoute et sens de la communication
• Capacité à gérer les objections et les challenges
• Une première expérience en téléphonie est un plus

Compétences clés

• Prospection téléphonique
• Suivi et gestion des appels
• Qualification des besoins prospects

Contrat :

• CDD - 35h (du lundi au vendredi)
• Période : Dès que possible - 31/12/2026
• Amplitude horaire: 9h-18h
• Rémunération (fixe + variable) : 22 404 € - 30 000 € (Brut/an)

Prise de poste : Dès que possible