Agent d'Accueil et de Gestion Administrative - Officier d'Etat Civil H/F - Ville de Lyon

Le 2e arrondissement compte une population de 30 095 habitants. La mairie du 2e comprend 25 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants.

Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes :
- l'identité et la citoyenneté (titres d'identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
- la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
- la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)

L'organisation administrative est répartie en 2 pôles : Affaires décentralisées / Vie locale et Affaires publiques.

Interlocuteur des usagers, vous représentez l'image de la collectivité et répondez à l'attente des usagers dans le cadre réglementaire.
Au sein d'une équipe de 6 agents, vous êtes chargé :
- d'accueillir les usagers et d'orienter leurs demandes,
- du suivi administratif des démarches du domaine de l'état civil,
- de rédiger les actes d'état civil et d'apposer les mentions en marge,
- de délivrer les copies intégrales et les extraits d'actes ainsi que les livrets de famille,
- d'assister les élus pour la célébration des mariages,
- d'assurer en polyvalence la continuité d'activité des services de la mairie.

Vous aimez travailler en contact et au service de tout type de public. Vous êtes en capacité d'accompagner l'usager dans ses démarches.

Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l'application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l'équipe.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale.