Secrétaire H/F - France Travail

Nous recherchons un(e) secrétaire automobile afin d'assurer la gestion administrative et l'accueil au sein de notre établissement.

Vos principales missions :

- Accueil physique et téléphonique des clients ;

- Gestion des appels, e-mails et courriers ;

- Prise de rendez-vous et gestion du planning ;

- Création, suivi et classement des dossiers clients ;

- Établissement et suivi des devis, factures et documents administratifs ;

- Gestion des dossiers liés aux véhicules ;

- Suivi des commandes, livraisons et document

- Transmission des informations entre les clients, l'atelier et la direction ;

- Participation au bon fonctionnement administratif de l'établissement.

Profil recherché

Une expérience dans le secteur automobile est exigée.

Vous connaissez le fonctionnement d'un garage, d'un atelier, d'une concession ou d'une entreprise liée à l'automobile. Vous maîtrisez le vocabulaire du secteur et êtes capable de gérer les demandes des clients avec professionnalisme.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.

Qualités recherchées :

- Organisation et rigueur ;

- Bon relationnel ;

- Sens de l'accueil et du service client ;

- Autonomie ;

- Réactivité ;

- Ponctualité ;

- Discrétion professionnelle ;

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Expérience : expérience dans le secteur automobile obligatoire.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.