Assistante Commerciale H/F - France Travail

Description du poste
Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) à temps partiel. Véritable interlocuteur(trice) de nos clients, vous assurez le suivi commercial et administratif des commandes et participez activement à la qualité de la relation client.

Missions principales
- Appels clients et prise de commandes par téléphone ;
- Réception et traitement des appels entrants ;
- Appels sortants auprès des clients afin de recueillir et développer les commandes ;
- Saisie, contrôle et suivi des commandes clients ;
- Suivi des clients et transmission des informations aux différents services ;
- Facturation et préparation des bons de livraison ;
- Traitement des courriels et des demandes clients ;
- Mise à jour des fichiers et informations commerciales ;
- Suivi administratif courant ;
- Relances clients si nécessaire.

Profil recherché
Nous recherchons une personne autonome, disposant d'un excellent relationnel commercial. Une très bonne aisance téléphonique est indispensable, notamment pour la prise de commandes et le suivi régulier des clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants (Word, Excel, messagerie) et savez gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur. Une expérience en assistanat commercial, administration des ventes ou dans une PME, idéalement dans le secteur agroalimentaire, serait appréciée.

Organisation du temps de travail
Jour Horaires
Lundi 8h00 - 13h00
Mardi 8h00 - 13h00
Mercredi 8h00 - 13h00
Jeudi 8h00 - 13h00
Vendredi 8h00 - 13h00, un vendredi sur deux travaillé

Durée moyenne : 20 heures la semaine sans vendredi et 25 heures la semaine avec vendredi, soit 45 heures sur deux semaines et une moyenne de 22 h 30 par semaine.

Poste à pourvoir : dès que possible
Cette opportunité est proposée dans la cadre du "dispositif ARDAN". En amont du contrat, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour développer vos compétences; sur une durée de 6 mois .

Pour être éligible au dispositif ARDAN vous devez être inscrit à France Travail, avoir + de 18 ans .

Pour plus d 'informations: https://www.ardancentre.fr/objectif-competences/

Experience: Débutant accepté

Compétences: Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Assurer le suivi post-vente,Développer et fidéliser la relation client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.