Guide Alta Lumina Saison27 H/F - Solegets

La SoleGets recherche des guides F/H pour intégrer le pôle d'activités
notamment Alta lumina pour la prochaine saison d'hiver 2026/2027.

CDI 35 h hebdomadaire avec modulation

SoleGets est la société gérant les activités et loisirs de la station des Gets, en charge
des remontées mécaniques et du domaine skiable, mais aussi des activités VTT, golf,
garderie, lac de baignade, restauration et luge 4 saisons.

MISSIONS PRINCIPALES : Accueillir, informer et guider les visiteurs tout au long du
parcours Alta Lumina. En amont de la venue des visiteurs, des missions de
sécurisation du parc (déneigement, déglaçage.) sont à réaliser. En parallèle la
journée, vous serez amenés à intervenir dans des services annexes comme la
patinoire, le service « contrôle » par exemple.

Alta Lumina est un parcours nocturne enchanté, où la musique se voit, où la lumière s'entend, qui
plonge le visiteur dans un monde imaginaire, une véritable aventure interactive merveilleuse.
Ce concept inédit dans une station européenne s'empare de la beauté naturelle du lieu et le
sublime par des jeux de lumière, une projection vidéo, une scénographie millimétrée et une trame
sonore originale.

TACHES :
- Accueillir et renseigner la clientèle
- Répondre aux questions des visiteurs, leur porter assistance tout au long de l'expérience
- Gérer les éventuels conflits et réclamations orales des clients dans la limite de ses
responsabilités.
- Faire remonter les remarques et complaintes des clients
- Assurer différentes tâches sur le sentier pour la mise en sécurité des visiteurs.
- Toutes autres tâches connexes.
- Utilisation du logiciel de contrôle des forfaits

PROFIL ET COMPETENCES :
- Souriant enthousiaste, dynamique et flexible
- Bon contact humain et attitude positive
- Savoir communiquer rapidement et efficacement en anglais
- Savoir rester calme même lors des moments de forte affluence
- Aimer le travail en équipe et adopter une attitude collaborative pour travailler avec tous les
services de l'entreprise.
- Aisance à travailler en extérieur, dans toutes les conditions météo, sur terrain varié
- Être en bonne condition physique
- Travail en soirée
Vous avez à coeur d'offrir un service client qualitatif.
Vous concevez naturellement une vraie passion pour l'environnement outdoor et ses activités.
Vous avez une sensibilité pour le tourisme en général.

CONDITIONS :
- Mutuelle entreprise facultative
- Majoration des heures de nuit
- Possibilité de logement en résidence saisonnière (loyer à la charge du salarié)
- CSE
- Prime de fin de saison
- Forfait saison de ski PDS
- Et d'autres.

POSTE :
- Contrat saisonnier de 3 mois minimum
- Poste 35h en moyenne avec modulation
- Travail en soirée et le week-end
- Possibilité d'intégrer la SOLEGETS en inter saison et l'été

Merci d'envoyer un CV accompagné d'une lettre de motivation à : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.