Conseiller Clientèle Crc Bancassurance H/F - Caisse Federale de Credit Mutuel Societe

Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.

Vous avez pour missions principales :
- d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
- de promouvoir l'image du Crédit Mutuel;
- de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...)
-de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
- d' inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne;
- d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées

Les candidats retenus à l'issue des entretiens de recrutement seront formés avant la prise de poste via une POE (Préparation Opérationnelle à l'emploi) entièrement financée par France Travail. Vous devez donc impérativement être inscrit comme demandeur d'emploi.

Pour plus d'informations sur les postes à pourvoir et la POE, 2 webinaires sont organisés le 28 septembre et le 2 octobre.
Postulez à l'offre. Si votre candidature est retenue vous recevrez une invitation pour participer à l'un des 2 webinaires.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Maîtrise des outils bureautiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.