Employé des Services Administratifs H/F - Ramsay Santé

CONTEXTE

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.

Fondée en 1919 par les Docteurs Pierre CONVERT et Charles TOUILLON, en plein centre du bassin Burgien, la clinique est installée sur son site actuel depuis 1974. Depuis, l'établissement n'a eu de cesse d'apporter les meilleurs soins à travers son évolution.

La Clinique est un établissement à taille humaine, dynamique avec de nombreux projets initiés.

Elle dispose d'une capacité d'accueil de 168 lits et places ainsi que d'un plateau technique organisé et performant.

- 9 lits de Réanimation et 6 lits de Soins Intensifs Polyvalents 24h/24, garde médicale 24h/24
- 8 lits USIC et 2 salles hybrides en coronarographie 24h/24, garde médicale 24h/24
- Service d'Urgence 24H/24 et 4 places UHCD
- 26 lits de Médecine dont 4 lits de Soins Palliatifs, astreinte médicale 24h/24
- 15 places d'HDJ Chimio-médecine
- Chirurgie de différentes spécialités en ambulatoire, en hospitalisation de semaine et en hospitalisation conventionnelle (97 lits et places)
- 8 salles de bloc opératoire
- Accès à un plateau technique radiologique et interventionnel de pointe : pet-scan, IRM, scintigraphie
- Soins de supports : psychologues, diététiciennes et assistante sociale, accès à un plateau de rééducation

MISSION

La Clinique Convert recrute !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée au service du parcours patient ? Relevez le défi et contribuez à l'accueil, l'accompagnement et la qualité de la prise en charge au sein de notre établissement reconnu pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Nous recherchons un employé des services administratifs au service des admissions en CDI à temps complet. Ce poste est basé à Bourg en Bresse.

Vos futures missions :

- Accueil, information et orientation des patients, familles et accompagnants lors de l'admission
- Collecte et vérification des documents administratifs et signatures nécessaires à l'admission, gestion des moyens de paiement
- Présentation et commercialisation des prestations hôtelières proposées par l'établissement
- Suivi du dossier administratif du patient tout au long de son parcours, à l'admission comme à la sortie
- Renseignement des patients et familles sur le parcours, la prise en charge, et aide à la satisfaction
- Collaboration avec les équipes internes (services support, facturation, médicaux, soignants)
- Contrôle rigoureux de la conformité des procédures, de l'identité, et organisation des priorités de travail pour garantir la qualité et la sécurité administratives du parcours patient

Profil

De formation Bac +2 en gestion/administration ou médico-social, vous avez une première expérience en accueil, conseil, argumentation et accompagnement personnalisé.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vos atouts :
Bonne présentation, sens de l'écoute, diplomatie et bienveillance.
Fiabilité, rigueur, organisation et polyvalence dans la gestion administrative et la priorisation des tâches.
Aisance relationnelle aussi bien en présentiel qu'au téléphone.

Vos conditions :
- Horaires de 6h30 à 14h / 9h à 16h30 / 10h à 17h30 avec pause de 30 min par roulement
- Rémunération : Fixe + prime sur objectif mensuelle et annuelle
- Prime de fin d'année
- Prime transport
- Intéressement
- Participation
- Œuvres sociales : chèques cadeaux, billetterie, arbre de Noel etc.
- La mutuelle et prévoyance avec prise en charge à 50% par l'employeur
- Possibilité de place en crèche dans le réseau partenaire "Les Petits Chaperons Rouges" avec horaires d'ouverture de 6h à 19h
- Self d'entreprise avec repas pris en charge à 50%
- Stationnement gratuit et sécurisé