Chef d'Équipe SAV Froid - Climatisation - Multi-Énergies H/F - Maciejowski Services Sarl

Vous avez l'attestation fluides catégorie I, vous connaissez le froid mieux que quiconque autour de vous, et vous commencez à vous dire que vous pourriez faire progresser les autres plutôt que de tout réparer vous-même ?

C'est exactement ce poste : 8 à 10 techniciens à encadrer à Aixe-sur-Vienne, CDI 39 h, 3 290 à 3 470 € brut par mois, véhicule de service, pas d'astreinte et 3 à 4 samedis de permanence par an.

L'entreprise :
Plus de 60 ans de génie climatique en Haute-Vienne : chauffage, climatisation, plomberie, électricité et énergies renouvelables, pour les particuliers, les collectivités et le tertiaire. 64 salariés, deux sites, certifications RGE, QualiPV et QUALIBAT-RGE, membre du GIE GESEC. Notre base d'Aixe-sur-Vienne est le coeur de notre activité de maintenance et de dépannage.

Le poste :
Rattaché au Responsable d'Agence, vous encadrez 8 à 10 techniciens SAV intervenant sur le froid, la climatisation et les PAC air/eau et eau/eau, mais aussi le gaz, le fioul, le solaire et les granulés. Vous êtes à la fois un appui technique de terrain, un pilote d'activité et un manager de proximité :
- Appui technique : vous soutenez vos techniciens à distance ou sur site et vous vous déplacez sur les situations bloquantes (panne non résolue, diagnostic complexe, installation atypique).
- Pilotage du planning : vous validez la veille le planning du lendemain, vous arbitrez les urgences et vous ajustez la charge entre techniciens.
- Contrôle : vous passez en revue chaque matin les rapports de la veille avant transmission à la facturation.
- Devis et achats : vous chiffrez les réparations et remplacements d'appareils, vous consultez les fabricants et suivez les commandes.
- Fluides frigorigènes : vous êtes le garant de la traçabilité au gramme près, des CERFA et des déclarations réglementaires.
- Management : réunions d'équipe, entretiens annuels, formations, habilitations, intégration des nouveaux arrivants et des apprentis.
- Sécurité : causeries, contrôle des EPI, audits, remontée des incidents sous 24 heures.

Le profil :
- Maîtrise confirmée du froid et de la climatisation : diagnostic, dépannage, mise en service, PAC air/eau et eau/eau. Connaissance des autres énergies appréciée.
- Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes (catégorie I) exigée : elle engage la responsabilité réglementaire de l'entreprise et reste pour nous le meilleur gage d'une vraie expérience du froid.
- Habilitations électriques à jour, permis B en cours de validité. SST apprécié.
- Une première expérience d'encadrement, ou l'envie confirmée d'y aller : nous accompagnons la prise de fonction.
- Organisation dans l'urgence, pédagogie, diplomatie client, rigueur.

Ce que nous proposons :
- CDI temps plein 39 h (35 h + 4 heures supplémentaires majorées), statut ETAM Bâtiment.
- 18 à 20 € brut/heure selon expérience, soit environ 3 120 à 3 470 € brut mensuels, heures supplémentaires incluses.
- Intéressement à la performance collective et individuelle.
- Titres-restaurant de 8 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'employeur.
- Mutuelle prise en charge aux deux tiers par l'employeur, prévoyance PRO BTP, CSE actif.
- Véhicule de service, smartphone, outillage de diagnostic, matériel fluides, EPI.
- Formation continue : habilitations, CACES, SST, attestations fluides, formations constructeurs.
- Pas d'astreinte. Permanence du samedi uniquement sur la période de chauffage, en rotation de toute l'équipe : 3 à 4 samedis par an.
- Des services support réellement présents : planification, magasin, facturation, RH, QSE. Vous managez, vous ne faites pas tout.

Et après :
Responsable Technique SAV, développement du SAV tertiaire....

Poste à pourvoir dès que possible. Ce poste est ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Experience: 7 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Analyser des données de maintenance,Animer des réunions d'équipe,Assurer la traçabilité des interventions,Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance),Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Encourager l'amélioration continue dans les pratiques,Prendre une décision et l'expliquer,Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective,Transmettre une méthodologie, un procédé,Valoriser et partager les bonnes pratiques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.