Telesales Inbound H/F - Edenred
- Montrouge - 92
- CDI
- Edenred
Les missions du poste
Edenred Mobilité est un leader mondial des solutions de mobilité à destination des entreprises et de leurs
salariés. La Business Line Mobilité est présente dans de nombreux pays en Europe, Amérique Latine et aux Etats-
Unis. Elle représente ~25% des revenus d'Edenred (€710m en 2025La Business Line Mobility est présente dans
de nombreux pays en Europe, Amérique Latine et aux Etats-Unis. Elle représente ~25% des revenus d'Edenred
(€624m en 2024) et connait une forte croissance (> 20% par an).
Edenred Mobilité France est le 2ème acteur du marché des carburant, carte multi-énergies (avec la recharge
électrique) et péage en France. L'entreprise opère des programmes mono-marque (cartes U, Intermarché, Super
U, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marques (Ticket Fleet Pro). Ses solutions permettent aux
flottes d'optimiser leur gestion, de réduire leur coût de carburant et facilitent la transition énergétique. Edenred
Mobilité France adresse tous types de clients privés et publics : PME, Middle Market, Grands Comptes,
administration.
Résumé du poste
Nous recherchons un(e) Télévendeur(se) Inbound dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé consiste à répondre aux demandes des clients potentiels par téléphone, à les conseiller sur nos solutions de cartes carburant et à finaliser des ventes, le tout dans une approche consultative et orientée satisfaction client.
Responsabilités du poste
* Répondre aux appels entrants des prospects intéressés par nos offres de cartes carburant.
* Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions les plus adaptées.
* Présenter de manière claire et convaincante les avantages de nos produits et services.
* Négocier et finaliser des ventes par téléphone, en atteignant les objectifs fixés.
* Saisir avec précision les informations clients et les commandes dans notre système CRM.
* Assurer un suivi post-vente initial si nécessaire.
* Participer activement à l'amélioration continue de nos process de vente.
* Maintenir une excellente connaissance de nos produits et de la concurrence.
Poste basé à Montrouge
2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)
Tickets Restaurants
salariés. La Business Line Mobilité est présente dans de nombreux pays en Europe, Amérique Latine et aux Etats-
Unis. Elle représente ~25% des revenus d'Edenred (€710m en 2025La Business Line Mobility est présente dans
de nombreux pays en Europe, Amérique Latine et aux Etats-Unis. Elle représente ~25% des revenus d'Edenred
(€624m en 2024) et connait une forte croissance (> 20% par an).
Edenred Mobilité France est le 2ème acteur du marché des carburant, carte multi-énergies (avec la recharge
électrique) et péage en France. L'entreprise opère des programmes mono-marque (cartes U, Intermarché, Super
U, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marques (Ticket Fleet Pro). Ses solutions permettent aux
flottes d'optimiser leur gestion, de réduire leur coût de carburant et facilitent la transition énergétique. Edenred
Mobilité France adresse tous types de clients privés et publics : PME, Middle Market, Grands Comptes,
administration.
Résumé du poste
Nous recherchons un(e) Télévendeur(se) Inbound dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé consiste à répondre aux demandes des clients potentiels par téléphone, à les conseiller sur nos solutions de cartes carburant et à finaliser des ventes, le tout dans une approche consultative et orientée satisfaction client.
Responsabilités du poste
* Répondre aux appels entrants des prospects intéressés par nos offres de cartes carburant.
* Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions les plus adaptées.
* Présenter de manière claire et convaincante les avantages de nos produits et services.
* Négocier et finaliser des ventes par téléphone, en atteignant les objectifs fixés.
* Saisir avec précision les informations clients et les commandes dans notre système CRM.
* Assurer un suivi post-vente initial si nécessaire.
* Participer activement à l'amélioration continue de nos process de vente.
* Maintenir une excellente connaissance de nos produits et de la concurrence.
Poste basé à Montrouge
2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)
Tickets Restaurants
Le profil recherché
Qualifications requises
* Expérience significative (minimum 1 an) en télévente ou service client, idéalement en inbound.
* Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
* Aisance relationnelle, sens de l'écoute et forte capacité de persuasion.
* Orienté(e) résultats et capable de travailler avec des objectifs de vente.
* Maîtrise des outils informatiques (CRM, pack Office).
* Proactivité, autonomie et esprit d'équipe.
* Une connaissance du secteur des services aux entreprises ou de la logistique serait un plus.
* Expérience significative (minimum 1 an) en télévente ou service client, idéalement en inbound.
* Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
* Aisance relationnelle, sens de l'écoute et forte capacité de persuasion.
* Orienté(e) résultats et capable de travailler avec des objectifs de vente.
* Maîtrise des outils informatiques (CRM, pack Office).
* Proactivité, autonomie et esprit d'équipe.
* Une connaissance du secteur des services aux entreprises ou de la logistique serait un plus.