Assistant H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, distributeur de fournitures pour les entreprises, un(e) Assistant(e) Accueil pour une mission longue durée sur son site de Genas.

Vos missions :

- Accueil téléphonique : Réception des appels entrants, filtrage et orientation. Vous apportez les premières réponses aux clients, vendeurs et transporteurs. Une période d'adaptation est prévue pour appréhender notre métier ; vous travaillerez en binôme avec notre seconde secrétaire (Alison) pour monter progressivement en autonomie.

- Accueil physique : Prise en charge et orientation des clients se déplaçant sur notre site pour l'enlèvement de leurs commandes.

- Gestion administrative et logistique : Édition des bons de commande et des bons de transport correspondants. Vous assurez la validation des contenus auprès de la direction avant de transférer les éléments au service logistique.

- Facturation : Émission des factures relatives aux commandes préparées.

- Suivi client et SAV : Traitement des demandes du service après-vente et suivi de l'avancement des commandes.

Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de réactivité et de sens de l'écoute (au téléphone comme en face-à-face).
Vous êtes rigoureux et vous faites preuve d'organisation pour le traitement des documents administratifs et de facturation.
Une première expérience sur un poste d'accueil ou de secrétariat est appréciée.