Mediateur Social du Quartier Prioritaire H/F - Mairie

Le CCAS de Maromme souhaite mettre en place des actions de médiation sociale dans le quartier prioritaire de la ville afin d'améliorer les rapports sociaux entre les habitants.
Sous l'autorité de la directrice du CCAS, le.la médiateur.trice aura pour mission de créer du lien avec les habitants contribuant ainsi à renforcer la cohésion sociale sur le territoire.

Missions :

-Accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social, en repérant et fidélisant des publics en difficulté ou isolés,
-Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue entre services publics et usagers,
-Contribuer à améliorer ou préserver le cadre de vie,
-Prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue,
-Contribuer à renforcer la vie associative locale et développer la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville en lien avec les services municipaux,
-Animer le conseil citoyen de lien social : dispositif obligatoire du contrat de ville.

Compétences nécessaires :
- Bonne capacité relationnelle et aisance dans l'approche d'un public jeune et adulte, ouverture au dialogue
-Capacité d'adaptation de son comportement en fonction du public et de la situation
-Connaissance du territoire et des populations (pratiques sociales, culturelles.)
- Connaissances bureautiques
-Discrétion professionnelle, neutralité et impartialité
- Permis B souhaité

Environnement professionnel
-Travail collaboratif avec l'équipe du CCAS et des services municipaux
-Contacts directs et quotidiens avec la population
- Relations sur le terrain avec les associations, les commerçants, les bailleurs sociaux, les partenaires institutionnels

Poste à pourvoir au 1er décembre 2026
Base de recrutement : convention adulte-relais
Contrat à durée déterminée de 3 ans
Temps de travail hebdomadaire : 35h

Experience: 1 An(s)

Compétences: Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Assurer une présence active de proximité,Encourager les relations familiales et communautaires,Sensibiliser un public,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions,Assurer une médiation,Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.