Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F - France Travail

À propos du poste

Nous sommes un cabinet de courtage d'assurances indépendant reconnu pour sa proximité client, sa réactivité et son expertise.
Classé parmi les principaux courtiers généralistes français, nous poursuivons notre développement et recherchons un profil technico-commercial motivé pour rejoindre notre équipe pour opérer la gestion et la vente de nos produits d'assurances, tout en assurant un accompagnement client conforme à nos exigences. Ce poste nécessite une forte capacité d'analyse, d'organisation et de communication.

Prospection en relation client

- Identifier et prospecter de nouveaux clients (téléphone, mail, réseaux professionnels);
- Développer et fidéliser le portefeuille client existant;
- Assurer le suivi et la satisfaction client.

Support technique, gestion et conseil

- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées;
-Participer à la présentation d'offres commerciales et devis;
- Gestion des dossiers et avenant (réclamations, gestion des impayés, contrôle de pièces, relation avec la compagnie, enrichissement de la base de données, courriers, mise en conformité du contrat);
- Garantir la qualité du service rendu et le respect des procédures internes et réglementaires.

Gestion commerciale

- Contribuer à la négociation commerciale;
- Assurer un reporting régulier (CRM, tableaux de suivi);
- Participer à la veille concurrentielle et technologique.

Compétences clés

- Capacité d'analyse et de conseil technique;
- Rigueur et organisation;
- Négociation et argumentation commerciale;
- Gestion des priorités;
- Curiosité et volonté d'apprendre;
- Autonomie.

Si vous êtes motivé(e) à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise, nous serions ravis d'étudier votre candidature.

Rejoignez-nous et contribuez à notre réussite collective !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Aisance à l'oral, notamment au téléphone,Maîtrise des outils bureautiques (Word Excel) ,Aisance rédactionnelle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).