Technicien Support Utilisateur H/F - Actual Talent (ex Up skills)

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
Renfort proximité :gestions des incidents et demandesdiagnostic incidentologieTraitement via outil ticketinginterventions sur sites client
Support Technique :Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs pendant et après la migration.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Windows 10/11, hardware, software.

Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows, en particulier Windows 11.Expérience en support technique, idéalement en milieu professionnel.Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.RigueurAdapatation