Superviseur H/F - Adecco

Votre mission

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un(e) Superviseur(se) IT pour piloter une activité de support et assurer la coordination opérationnelle d'une équipe technique.

Vos missions

- Superviser et coordonner une équipe d'une vingtaine de techniciens.
- Assurer le suivi de l'activité et des backlogs.
- Gérer les plannings, les présences et les remplacements lorsque nécessaire.
- Produire les reportings d'activité et les tableaux de bord.
- Être l'interlocuteur privilégié pour les sollicitations liées à la production.
- Animer des réunions et comités techniques avec les différents intervenants.
- Veiller à la qualité de service et au respect des engagements opérationnels

Votre profil

- Expérience de 3 à 4 ans minimum en tant que superviseur ou coordinateur d'équipe IT.
- Expérience confirmée dans la gestion d'une équipe d'au moins 15 personnes.
- Bonne connaissance des environnements de support informatique et de production.
- Maîtrise des outils de ticketing (une expérience sur GLPI est un plus).

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !