Technicien Service Client H/F
- Port-Brillet - 53
- CDI
- Entreprise anonyme
Les missions du poste
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Vous aimez la technique, le contact client et la gestion de projets sur mesure ?
Notre client, acteur industriel reconnu dans le secteur de la menuiserie et de l'habitat, recherche un.e :
Technicien Lancement Service Client H/F
Vous occuperez un rôle clé entre les clients, les équipes commerciales et les services de production.
Vos missions :
- Accompagner et conseiller les clients sur les produits et solutions techniques adaptées à leurs besoins.
- Analyser les demandes spécifiques et préconiser les solutions les plus pertinentes.
- Étudier et interpréter les plans de menuiseries ainsi que les plans architecturaux.
- Assurer la configuration des produits dans les outils internes de production.
- Contrôler les données techniques et les validations de commandes.
- Collaborer étroitement avec les services commerciaux, techniques, achats, production et SAV.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant le suivi des projets et la fiabilité des informations transmises.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Vous aimez la technique, le contact client et la gestion de projets sur mesure ?
Notre client, acteur industriel reconnu dans le secteur de la menuiserie et de l'habitat, recherche un.e :
Technicien Lancement Service Client H/F
Vous occuperez un rôle clé entre les clients, les équipes commerciales et les services de production.
Vos missions :
- Accompagner et conseiller les clients sur les produits et solutions techniques adaptées à leurs besoins.
- Analyser les demandes spécifiques et préconiser les solutions les plus pertinentes.
- Étudier et interpréter les plans de menuiseries ainsi que les plans architecturaux.
- Assurer la configuration des produits dans les outils internes de production.
- Contrôler les données techniques et les validations de commandes.
- Collaborer étroitement avec les services commerciaux, techniques, achats, production et SAV.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant le suivi des projets et la fiabilité des informations transmises.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation technique, idéalement dans le domaine de la menuiserie, du bois ou du bâtiment, vous possédez une bonne compréhension des environnements techniques et êtes capable de lire et d'analyser des plans. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à trouver des solutions vous permettent d'être un interlocuteur de confiance auprès des clients comme des équipes internes.
Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un réel esprit d'analyse, vous appréciez les postes qui combinent technicité, coordination et accompagnement client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers. La connaissance d'AutoCAD ou DraftSight serait appréciée. Ce poste ne correspond pas à une fonction de dessinateur mais à un rôle de conseil technique et de lancement de commandes.
Conditions du poste :
- CDI - Statut ETAM
- Horaires de journée avec un vendredi sur deux non travaillé
- Rémunération attractive selon expérience
- Mutuelle et prévoyance
- CSE et avantages associés
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où la technique et la satisfaction client sont au coeur de l'activité ? Transmettez-nous votre candidature !
Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un réel esprit d'analyse, vous appréciez les postes qui combinent technicité, coordination et accompagnement client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers. La connaissance d'AutoCAD ou DraftSight serait appréciée. Ce poste ne correspond pas à une fonction de dessinateur mais à un rôle de conseil technique et de lancement de commandes.
Conditions du poste :
- CDI - Statut ETAM
- Horaires de journée avec un vendredi sur deux non travaillé
- Rémunération attractive selon expérience
- Mutuelle et prévoyance
- CSE et avantages associés
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où la technique et la satisfaction client sont au coeur de l'activité ? Transmettez-nous votre candidature !