Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F - la Plage
- Saint-Malo - 35
- CDD
- la Plage
Les missions du poste
Pour postuler , vous pouvez passer directement à l hôtel Mercure situé en face du sillon munis de votre Cv.
Dans le cadre d'un remplacement dès le 4 septembre et octobre, nous recherchons un(e) veilleur(se) de nuit. Formation prévue avant la date.
Temps de travail : une semaine de 4 nuits puis 4 RH
Vous assurez un accueil chaleureux et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Vous effectuerez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out
Vous répondrez aux appels téléphoniques, aux différentes demandes des clients
Vous renseignerez les clients sur les informations touristiques
Vous appliquerez les procédures définies par la marque et l'hôtel
Vous contrôlerez la caisse
Vous serez responsable de l'établissement la nuit
Vous assurez la préparation et la mise en place du petit déjeuner
Dans le cadre d'un remplacement dès le 4 septembre et octobre, nous recherchons un(e) veilleur(se) de nuit. Formation prévue avant la date.
Temps de travail : une semaine de 4 nuits puis 4 RH
Vous assurez un accueil chaleureux et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Vous effectuerez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out
Vous répondrez aux appels téléphoniques, aux différentes demandes des clients
Vous renseignerez les clients sur les informations touristiques
Vous appliquerez les procédures définies par la marque et l'hôtel
Vous contrôlerez la caisse
Vous serez responsable de l'établissement la nuit
Vous assurez la préparation et la mise en place du petit déjeuner
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.