Agent de Voyages H/F - France Travail
Agent de Voyages H/F
France Travail · Avignon - 84 · CDD
Les missions du poste
Agence de voyages située à Avignon intra-muros recherche un/une agent de voyages confirmée.
Poste situé à Avignon, déplacements ponctuels à notre agence de Tarascon pour remplacer ponctuellement ou durant les congés de la personne en place
POSTE ET MISSIONS :
- Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
- Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
- Assurer la facturation des services.
- Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients.
- Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières).
Liste des missions non limitative.
Travail en présentiel, horaires 35 h par semaine du lundi après-midi au samedi matin.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer une réservation,Maitrise du logiciel AMADEUS
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer une réservation,Maitrise du logiciel AMADEUS
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.