Responsable d'Institut de Beauté - Lyon 6 H/F - QIPAO

NOTRE MAISON :
Notre idée est simple : offrir à toutes nos clientes une expérience qualitative et personnalisée, fidèle à l'esprit QIPAO.
CHALLENGE À RELEVER :
En tant que premier contact de nos clientes vous relevez quotidiennement le challenge de leur faire vivre un moment rien que pour elles en leur offrant un accueil et un service d'excellences et en leur conseillant les prestations et produits les plus adaptées à leurs besoins.

LE CONCEPT :
QIPAO est un concept d'institut de beauté contemporain, un lieu cocooning alliant modernité et élégance. Le concept offre une vision complète de la beauté en proposant des services esthétiques sans abonnement et avec ou sans rendez-vous.
Des marques haut de gamme comme LPG, Perron Rigot, OPI, 1944 Paris, Combinal et 3 marques françaises exclusives Glowphoria, Waxme, la Belle Main,

L'ESPRIT :
Chez QIPAO vous vous sentirez. comme chez vous ! Nous vous accompagnerons chaque jour grâce à une grande proximité, un centre de formation dynamique, des outils marketing et bien sûr un savoir-faire partagé par un réseau d'indépendants.

VOTRE MISSION :
Chouchouter vos clientes en leur proposant des prestations personnalisées de la tête aux pieds : regard (rehaussement, pose d'extensions de cils, colorations, microblading), visage et corps (soins , massages), épilation, manucure et pédicure, dépilation laser.
Vous prodiguez des conseils personnalisés, prestations et produits adaptés
Vous êtes un(e) Chef(e) d'Orchestre , vous animez, formez et gérez une équipe de 4 Esthéticiennes. Gérer les commandes, les présences, le service clients.
Vous êtes garant (e) de la qualité de service de l'établissement ainsi que du respect des protocoles et de la charte qualité Qipao.
Vous travaillez en collaboration avec la direction, Animez et coachez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés par l'enseigne.

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?
Vous êtes passionné(e) de beauté ?
Vous avez le goût du challenge et l'esprit de famille ?
Vous êtes dynamique, ambitieux/se et autonome ?
Alors Foncez, rejoignez notre équipe QIPAO de Lyon !

VOTRE PROFIL :
Vous êtes diplômé(e) d'un BP esthétique ou BTS, avec une solide expérience d'esthéticien(ne) praticien(ne) cabine de 5 ans minimum, et une première expérience de gestion d'équipe ou d'adjoint(e) de direction.
Salaire fixe + Primes vente + Prime objectif magasin

Experience: 5 An(s)

Compétences: Bac pro esthétique, cosmétique, parfumerie,BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management,CAP esthétique cosmétique parfumerie,Règles d'hygiène et d'asepsie,Techniques de vente et de conseil,Utilisation de logiciels de caisse,Animer, coordonner une équipe,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des soins du visage et du corps,Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services,Assurer la formation continue du personnel,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la qualité des prestations fournies,Définir des besoins en approvisionnement,Enseigner, développer des compétences,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Organiser et planifier une activité,Réaliser des soins d'épilation

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Soins de beauté

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.