Conseiller Thermique et Energies H/F - Quevilly Habitat Societe Anonyme D'habit
- Le Grand-Quevilly - 76
- CDD
- Quevilly Habitat Societe Anonyme D'habit
Les missions du poste
QUEVILLY HABITAT, bailleur prépondérant de la métropole de Rouen, gérant plus de 11 000 logements, membre du groupement RMH (25 000 logements et 450 collaborateurs).
QUEVILLY HABITAT
Bailleur prépondérant de la Métropole Rouen Normandie et membre du groupement RMH, Quevilly Habitat exerce son activité de construction et de
gestion immobilière avec une volonté permanente de répondre aux besoins de ses locataires, en leur offrant une qualité de services de haut niveau.
NOTRE OBJECTIF
Construire des logements de qualité pour tous à des prix abordables.
LE POSTE
Les services de l'Habitat et du Développement Durable ont la charge de l'entretien du patrimoine, du
suivi des travaux de construction et de réhabilitations.
Au sein du service Gestion patrimoniale et énergies, vous aurez en charge :
- La gestion administrative du service, en particulier concernant l'exploitation thermique
- Les appels locataires relatifs à l'exploitation du chauffage, des VMC, portes automatiques, ascenseurs et TV
- La planification des rendez-vous des gestionnaires exploitation thermique
- La saisie dans les différents outils des interventions et rapports associés
- La clôture des interventions et demandes
- La gestion administrative du suivi préventif et curatif des installations de chauffage, VMC et ascenseurs
- La collecte de données, l'analyse et le suivi
- Le suivi des demandes techniques concernant les équipements de relève énergétique
- Le suivi administratif des demandes d'embellissement et d'adaptabilité
NOS AVANTAGES
Parcours d'intégration
Comité Social et Economique
RTT, jour bonus présentéisme
Transports en commun pris en charge à 75%
Titres restaurant
Chèques vacances
Intéressement
Prime de vacances
Prime de fin d'année
QUEVILLY HABITAT
Bailleur prépondérant de la Métropole Rouen Normandie et membre du groupement RMH, Quevilly Habitat exerce son activité de construction et de
gestion immobilière avec une volonté permanente de répondre aux besoins de ses locataires, en leur offrant une qualité de services de haut niveau.
NOTRE OBJECTIF
Construire des logements de qualité pour tous à des prix abordables.
LE POSTE
Les services de l'Habitat et du Développement Durable ont la charge de l'entretien du patrimoine, du
suivi des travaux de construction et de réhabilitations.
Au sein du service Gestion patrimoniale et énergies, vous aurez en charge :
- La gestion administrative du service, en particulier concernant l'exploitation thermique
- Les appels locataires relatifs à l'exploitation du chauffage, des VMC, portes automatiques, ascenseurs et TV
- La planification des rendez-vous des gestionnaires exploitation thermique
- La saisie dans les différents outils des interventions et rapports associés
- La clôture des interventions et demandes
- La gestion administrative du suivi préventif et curatif des installations de chauffage, VMC et ascenseurs
- La collecte de données, l'analyse et le suivi
- Le suivi des demandes techniques concernant les équipements de relève énergétique
- Le suivi administratif des demandes d'embellissement et d'adaptabilité
NOS AVANTAGES
Parcours d'intégration
Comité Social et Economique
RTT, jour bonus présentéisme
Transports en commun pris en charge à 75%
Titres restaurant
Chèques vacances
Intéressement
Prime de vacances
Prime de fin d'année
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la gestion administrative d'une activité,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la gestion administrative d'une activité,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.