Un·e Responsable d'Unité H/F - Lasecurecrute.fr
- Saint-Étienne - 42
- CDI
- Télétravail accepté
- Lasecurecrute.fr
Les missions du poste
URSSAF DE RHONE-ALPES
Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale :
c'estparticiper chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au coeur de ses actions.
Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.).
Description du poste
Votre rôle
L'Urssaf Service à la Personne, pilotée par la direction des offres particulières de l'Urssaf Caisse nationale, gère et traite les adhésions au Cesu déclaratif et les déclarations des employeurs.
Dans le cadre de ces activités, l'Urssaf Service à la Personne assure la relation de service avec les employeurs et les salariés, soit en 2023 : 1,9 million d'employeurs et 820 000 de salariés actifs. Il est également chargé de la gestion du service d'avance immédiate de crédit d'impôt, aussi bien concernant l'emploi direct que l'emploi intermédié.Au sein de la Direction Service à la Personne, vous serezrattaché.eauResponsable de l'espace de gestion Appui, Intermédiation et Recouvrementetvousmanagerezune équipe d'environ 15collaborateur.ice.s.
Vos missions
En tant queResponsable d'unité, vous pilotez et développez l'activité de votre périmètre en garantissant la performance collective et la qualité du fonctionnement de l'équipe.
Vos missions principales seront :
- Piloteret superviser les activités qui relèvent de son périmètre de responsabilité : organisation des moyens et ressources pour la réalisation des activités, définition des objectifs collectifs et individuels, suivi de l'atteinte des objectifs
- Participer à l'évaluation et à la montée en compétence des collaborateurs de son équipe
- Analyser le fonctionnement de l'unité (diagnostics, analyse des risques), proposer et mettre en oeuvre des solutions visant à renforcer l'efficacité et la performance du service
- Assurer un rôle de veille et d'alerte auprès de sa hiérarchie en assurant unreportingfiable et régulier
- Créer un climat de confiance et de cohésion, favoriser l'implication des équipes et assurer une communication fluide, ascendante, descendante et transversale
- Superviser et piloter des projets transverses, participer à des groupes de travail régionaux et nationaux et jouer un rôle de veille et d'alerte auprès de votre hiérarchie
Le mot du manager
« S'engager à nos côtés, c'est intégrer une équipe dynamiqueet engagée qui recherche constamment à s'améliorer afin derépondre aux besoins de ses usagers.Venez nous rejoindreetdécouvrezle Recouvrement des Particuliers Employeurs ! »
Nathalie-Responsable de l'Espace de Gestion Appui Intermédiation et Recouvrement
Profil recherché
Vos compétences
Compétences exigées
- Capacité à prioriser, organiser et décider dans des environnements complexes ou contraints
- Sens des responsabilités et relation de service
- Aptitude à évoluer dans des environnements changeants et à accompagner les différents interlocuteurs sur ces évolutions
- Bonnes aptitudes managériales pour gérer une équipe pluridisciplinaire
- Excellentes compétences relationnelles
- Esprit d'initiative et d'innovation
- Maîtrise des outils digitaux collaboratifs
- Une première expérience réussie en management de proximité
- Connaissances de la règlementation relative à l'offre CESU fortement appréciée
Votre formation
- Formation Bac +3 à Bac +5(gestion, droit, management, relation de service)
Informations complémentaires
Votre rémunérationserade2 435€ brutsmensuelssur 12mois+l'équivalent de2 moisde salaires brutsrépartis sur 4 mois (mai,septembre, novembre, décembre)
soitunerémunération brute annuelle de34 090,07€
Votretemps de travailpourra être choisi entre 5 formules horaires:
39h/ semaine => 20 jours de RTT annuel
38h/ semaine => 15 jours de RTT annuel
37h/ semaine => 9 jours de RTT annuel
36h/ semaine => 3 jours de RTT annuel (avec possibilité d'alternance entre 1 semaine de 4 jours et 1 semaine de 5 jours)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail(jusqu'à3 jours/semaine, sous conditions)
- Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.)
- Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel
Et bien d'autres avantages
- Titres restaurants (valeur faciale 11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur), mutuelle (50% pris en charge par l'employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75% de l'abonnement), prime d'intéressement, forfait mobilité durable, prestations du CSE
N'attendez plus !
Contact
Comment postuler ?
Sur (CV + lettre de motivation).
Date limite des candidatures : 28/09/2026
L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage dès le recrutement à être à l'écoute descandidat.e.squi auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions. Les faits de harcèlement sexuel () et d'agissements sexistes (Article 1142-2-1 du code du travail) sont par ailleurs prohibés.
Process derecrutement
Sélection des candidats :entre le29 et le 30/09/2026
Date des entretiens :le07/10/2026
Session d'évaluation individuelle visant à vérifier que les compétences sont détenues :
Entre le 14et le 15/10/2026
Date de prise de fonctions souhaitée :débutdécembre
Sans retour de notre partau 05/10/2026, merci de considérer que votre candidature n'aura pas été retenue.
Des questions avant de postuler ?
Alberto, Chargé de mission :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale :
c'estparticiper chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au coeur de ses actions.
Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.).
Description du poste
Votre rôle
L'Urssaf Service à la Personne, pilotée par la direction des offres particulières de l'Urssaf Caisse nationale, gère et traite les adhésions au Cesu déclaratif et les déclarations des employeurs.
Dans le cadre de ces activités, l'Urssaf Service à la Personne assure la relation de service avec les employeurs et les salariés, soit en 2023 : 1,9 million d'employeurs et 820 000 de salariés actifs. Il est également chargé de la gestion du service d'avance immédiate de crédit d'impôt, aussi bien concernant l'emploi direct que l'emploi intermédié.Au sein de la Direction Service à la Personne, vous serezrattaché.eauResponsable de l'espace de gestion Appui, Intermédiation et Recouvrementetvousmanagerezune équipe d'environ 15collaborateur.ice.s.
Vos missions
En tant queResponsable d'unité, vous pilotez et développez l'activité de votre périmètre en garantissant la performance collective et la qualité du fonctionnement de l'équipe.
Vos missions principales seront :
- Piloteret superviser les activités qui relèvent de son périmètre de responsabilité : organisation des moyens et ressources pour la réalisation des activités, définition des objectifs collectifs et individuels, suivi de l'atteinte des objectifs
- Participer à l'évaluation et à la montée en compétence des collaborateurs de son équipe
- Analyser le fonctionnement de l'unité (diagnostics, analyse des risques), proposer et mettre en oeuvre des solutions visant à renforcer l'efficacité et la performance du service
- Assurer un rôle de veille et d'alerte auprès de sa hiérarchie en assurant unreportingfiable et régulier
- Créer un climat de confiance et de cohésion, favoriser l'implication des équipes et assurer une communication fluide, ascendante, descendante et transversale
- Superviser et piloter des projets transverses, participer à des groupes de travail régionaux et nationaux et jouer un rôle de veille et d'alerte auprès de votre hiérarchie
Le mot du manager
« S'engager à nos côtés, c'est intégrer une équipe dynamiqueet engagée qui recherche constamment à s'améliorer afin derépondre aux besoins de ses usagers.Venez nous rejoindreetdécouvrezle Recouvrement des Particuliers Employeurs ! »
Nathalie-Responsable de l'Espace de Gestion Appui Intermédiation et Recouvrement
Profil recherché
Vos compétences
Compétences exigées
- Capacité à prioriser, organiser et décider dans des environnements complexes ou contraints
- Sens des responsabilités et relation de service
- Aptitude à évoluer dans des environnements changeants et à accompagner les différents interlocuteurs sur ces évolutions
- Bonnes aptitudes managériales pour gérer une équipe pluridisciplinaire
- Excellentes compétences relationnelles
- Esprit d'initiative et d'innovation
- Maîtrise des outils digitaux collaboratifs
- Une première expérience réussie en management de proximité
- Connaissances de la règlementation relative à l'offre CESU fortement appréciée
Votre formation
- Formation Bac +3 à Bac +5(gestion, droit, management, relation de service)
Informations complémentaires
Votre rémunérationserade2 435€ brutsmensuelssur 12mois+l'équivalent de2 moisde salaires brutsrépartis sur 4 mois (mai,septembre, novembre, décembre)
soitunerémunération brute annuelle de34 090,07€
Votretemps de travailpourra être choisi entre 5 formules horaires:
39h/ semaine => 20 jours de RTT annuel
38h/ semaine => 15 jours de RTT annuel
37h/ semaine => 9 jours de RTT annuel
36h/ semaine => 3 jours de RTT annuel (avec possibilité d'alternance entre 1 semaine de 4 jours et 1 semaine de 5 jours)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail(jusqu'à3 jours/semaine, sous conditions)
- Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.)
- Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel
Et bien d'autres avantages
- Titres restaurants (valeur faciale 11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur), mutuelle (50% pris en charge par l'employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75% de l'abonnement), prime d'intéressement, forfait mobilité durable, prestations du CSE
N'attendez plus !
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Comment postuler ?
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Date limite des candidatures : 28/09/2026
L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage dès le recrutement à être à l'écoute descandidat.e.squi auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions. Les faits de harcèlement sexuel () et d'agissements sexistes (Article 1142-2-1 du code du travail) sont par ailleurs prohibés.
Process derecrutement
Sélection des candidats :entre le29 et le 30/09/2026
Date des entretiens :le07/10/2026
Session d'évaluation individuelle visant à vérifier que les compétences sont détenues :
Entre le 14et le 15/10/2026
Date de prise de fonctions souhaitée :débutdécembre
Sans retour de notre partau 05/10/2026, merci de considérer que votre candidature n'aura pas été retenue.
Des questions avant de postuler ?
Alberto, Chargé de mission :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !