Heaf Of Product Offre H/F - Boulanger

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?

Chez Boulanger, nous connectons les humains grâce aux technologies. Notre DSI conçoit les produits internes qui facilitent le quotidien de nos milliers de collègues en magasin, en entrepôt et au service client, pour servir des millions de clients. En rejoignant la DSI, vous créez les outils qui transforment l'expérience réelle de vos propres collègues

Pour accompagner la croissance constante de notre catalogue, notre DSI modernise l'ensemble de ses applicatifs de gestion de l'Offre. Ce domaine est tout simplement le coeur du réacteur commercial de Boulanger : il orchestre la vie de nos produits, du modèle retail traditionnel (1P) à l'accélération de notre Marketplace (3P).

Rattaché(e) au CPO, vous impulsez la vision, la stratégie et le delivery du portefeuille de produits applicatifs liés à l'Offre Globale (produits 1P 3P & services) de l'enseigne.

À la tête d'un collectif composé pour l'instant de 35 personnes (PM, PO, Tech Leads, Devs) réparties sur plusieurs squads, vous orchestrez la convergence des outils métiers pour nos Category Managers, nos Leaders Produits et nos marchands partenaires Marketplace (budget annuel ~3,5 M€ / 15 produits digitaux).

VOS RESPONSABILITÉS CLÉS

1. Vision & Stratégie Produit (30%)

• Moderniser le Core Business : Faire évoluer les briques applicatives historiques vers des architectures scalables pour booster notre Time-to-Market.

• Harmoniser le 1P / 3P : Définir la roadmap pour faire cohabiter ou unifier intelligemment le PIM, le pricing et le back-office Marketplace.

• Alignement Business : Co-construire avec la Direction de l'Offre et de la Marketplace pour traduire les ambitions de CA et de marge en fonctionnalités produits performantes.

2. Leadership & Delivery (40%)

• Management : Animer, faire grandir et faire monter en compétences votre équipe de Product Managers/Owners.

• Excellence opérationnelle : Garantir un delivery de haute qualité en synergie avec l'Engineering (Devs, Architectes, Sécurité) et piloter la qualité de service (MTTR, NPS, SLI).

• Pilotage par la donnée : Suivre les KPIs d'impact (NPS onboarding marchands 3P, taux d'automatisation des fiches, fiabilité prix omnicanal, etc.).

3. Synergie Écosystème & Gouvernance (30%)

• Omnicanalité temps réel : Assurer la diffusion fluide et fiable des données produits/prix/stocks vers le Web, l'App et les outils de vente en magasin.

• Interdépendances : Piloter la gouvernance transverse avec les domaines Supply Chain, Commerce et Finance.

Vos compétences & expériences :

• Expérience : Vous disposez d'une expérience d'au moins 8 ans en Product Management, dont au moins 3 ans en management d'équipe produit (Head of/Lead Product) dans le Retail, l'E-commerce ou le SaaS B2C.

• Expertise métier : Maîtrise des dynamiques de l'offre en Retail (PIM/DAM, gestion des flux de prix) et idéalement des architectures Marketplace (Mirakl ou solution propriétaire, onboarding marchands).

• Culture Tech & Data : Très à l'aise avec les problématiques d'APIsation, de modèles de données complexes et d'architectures distribuées.

Vos qualités humaines (Soft Skills) :

• ??? Leadership inspirant : Capable de vulgariser des sujets de flux complexes et de porter une vision engageante.

• ?? Sens du business : Vous ne faites pas de la tech pour la tech ; vous êtes obsédé(e) par l'impact direct de vos produits sur les équipes métiers.

• ?? Résilience & Conduite du changement : Capable d'embarquer les équipes dans la transformation d'outils historiques vers le Cloud et l'automatisation.