Alternance - Assistant Commercial H/F - Ipac Bachelor Factory Rennes

Bienvenue à IPAC BACHELOR FACTORY Rennes ! Nous sommes une école supérieure
spécialisée dans les cursus Bachelor certifiés par l'État (Bac +3). Notre mission est de
t'accompagner vers l'emploi grâce à une pédagogie innovante et un lien étroit avec le
monde de l'entreprise.
N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel !

Tu souhaites développer tes compétences commerciales au sein d'une entreprise à taille humaine, avec une forte dimension relation client et suivi commercial ? Cette alternance est faite pour toi !

IPAC BACHELOR FACTORY Rennes, notre école de commerce et de management du Bac au Bac +5, s'associe à son partenaire spécialisé dans la distribution de semences et de produits de protection des plantes auprès des professionnels du secteur agricole, pour accueillir un(e) Assistant Commercial en alternance.

Tu intègres le poste d'Assistant Commercial dans le cadre de ton Bachelor Commerce Marketing & Négociation, et vis une expérience professionnalisante au coeur de la relation client !
Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Zoom sur ta formation : Le Bachelor Commerce Marketing & Négociation développe les compétences en vente, négociation et développement commercial.

Pourquoi postuler ?
-Pour développer tes compétences en relation client et en accompagnement commercial ;
-Pour suivre les dossiers clients de leur prise de commande jusqu'à leur livraison ;
-Pour gagner progressivement en autonomie sur la gestion des réclamations et des litiges ;
-Pour rejoindre une entreprise qui mise sur l'alternance et la transmission des compétences !
Prêt.e à relever le défi ? Rejoins-nous !

Missions principales
-Prendre les commandes et assurer leur suivi jusqu'à la livraison ;
-Assurer la prise en charge et la saisie des réclamations téléphoniques ;
-Tenir les responsables commerciaux informés du suivi des clients ;
-Informer les clients du suivi de leurs commandes ;
-Prévenir les réclamations et les litiges clients ;
- Traiter les premiers niveaux de litiges après appropriation du périmètre clientèle
et des process internes.

- Diplôme préparé : Bachelor certifié par l'État (Bac +3) ;
- Intérêt pour le commerce et la relation commerciale ;
- Curiosité et rigueur ;
- Sens du service client ;
- Bon relationnel ;
- Aisance au téléphone ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques ;
- Une première expérience dans une activité à dimension commerciale est un
plus.