Technicien Avant-Vente Digital Signage H/F - Brio RH
- Nanterre - 92
- CDI
- Brio RH
Les missions du poste
Notre client est un acteur européen de référence du Digital Signage et du Retail Media. Il conçoit et déploie des dispositifs digitaux innovants en point de vente pour les plus grandes enseignes du retail : écrans, audio, capteurs, interfaces interactives, expériences immersives.
Pour accompagner sa croissance en France et structurer sa démarche commerciale auprès de comptes prospects et clients, il recrute un(e) Technicien Avant-Vente, véritable partenaire de confiance des clients et bras droit technique de l'équipe commerciale.
Poste à pourvoir à Nanterre (dept : 92000)
Rattaché au Directeur France, vous êtes l'interlocuteur technique privilégié des clients et prospects. Vous intervenez à toutes les étapes du cycle de vente : qualification du besoin, démonstration, conception de la solution, réponse aux appels d'offres, soutenance et closing aux côtés des commerciaux.
Votre mission se répartit autour de deux dimensions complémentaires :
1. Relation client
- Comprendre en profondeur les enjeux business et opérationnels des clients et prospects (parcours client, performance magasin, stratégie omnicanale)
- Mener les ateliers de découverte et de cadrage avec les directions Marketing, Digital, IT et Retail des clients
- Concevoir et délivrer les démonstrations, soutenances et présentations stratégiques en clientèle
- Piloter les réponses aux appels d'offres : architecture de la proposition, chiffrage, argumentaire de différenciation
- Challenger et conseiller le client en posture de trusted advisor, et défendre la valeur ajoutée des solutions face aux objections techniques et budgétaires
2. Conception et orchestration des solutions
- Évaluer et sélectionner les technologies adaptées (écrans, audio, projection, e-paper, capteurs, interfaces interactives, dispositifs immersifs)
- Formaliser des cas d'usage et scénarios d'activation in-store, adaptés aux différentes zones du point de vente
- Garantir la faisabilité technique et l'intégration dans l'écosystème client (API, SDK, CMS)
- Définir les indicateurs de mesure de performance et les capacités de reporting
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, IT et delivery pour sécuriser le déploiement
- Jouer un rôle de facilitateur : fluidifier les échanges entre équipes commerciales, techniques, produit et marketing, et faire progresser les sujets transverses de façon proactive
- Anticiper les besoins, lever les points de blocage et porter en interne la voix du client pour faire évoluer l'offre
Poste à pourvoir à Nanterre (dept : 92000).
Pour accompagner sa croissance en France et structurer sa démarche commerciale auprès de comptes prospects et clients, il recrute un(e) Technicien Avant-Vente, véritable partenaire de confiance des clients et bras droit technique de l'équipe commerciale.
Poste à pourvoir à Nanterre (dept : 92000)
Rattaché au Directeur France, vous êtes l'interlocuteur technique privilégié des clients et prospects. Vous intervenez à toutes les étapes du cycle de vente : qualification du besoin, démonstration, conception de la solution, réponse aux appels d'offres, soutenance et closing aux côtés des commerciaux.
Votre mission se répartit autour de deux dimensions complémentaires :
1. Relation client
- Comprendre en profondeur les enjeux business et opérationnels des clients et prospects (parcours client, performance magasin, stratégie omnicanale)
- Mener les ateliers de découverte et de cadrage avec les directions Marketing, Digital, IT et Retail des clients
- Concevoir et délivrer les démonstrations, soutenances et présentations stratégiques en clientèle
- Piloter les réponses aux appels d'offres : architecture de la proposition, chiffrage, argumentaire de différenciation
- Challenger et conseiller le client en posture de trusted advisor, et défendre la valeur ajoutée des solutions face aux objections techniques et budgétaires
2. Conception et orchestration des solutions
- Évaluer et sélectionner les technologies adaptées (écrans, audio, projection, e-paper, capteurs, interfaces interactives, dispositifs immersifs)
- Formaliser des cas d'usage et scénarios d'activation in-store, adaptés aux différentes zones du point de vente
- Garantir la faisabilité technique et l'intégration dans l'écosystème client (API, SDK, CMS)
- Définir les indicateurs de mesure de performance et les capacités de reporting
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, IT et delivery pour sécuriser le déploiement
- Jouer un rôle de facilitateur : fluidifier les échanges entre équipes commerciales, techniques, produit et marketing, et faire progresser les sujets transverses de façon proactive
- Anticiper les besoins, lever les points de blocage et porter en interne la voix du client pour faire évoluer l'offre
Poste à pourvoir à Nanterre (dept : 92000).
Le profil recherché
- Formation en gestion de projet digital, en commerce avec spécialisation technique, ou équivalent
- Au moins 5 ans d'expérience dont une expérience significative en avant-vente, technique ou conseil dans l'univers du Digital Signage, du Retail Media ou de la RetailTech
- Excellente compréhension des enjeux du retail et de la performance commerciale en magasin
- Maîtrise des écosystèmes numériques (API, intégrations, data, CMS)
- Anglais niveau B1 souhaité
Ce qui fera la différence
- Talent de pédagogue : savoir vulgariser le complexe et raconter une histoire convaincante
- Posture de facilitateur : capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires (commerce, produit, IT, marketing) autour d'un objectif commun
- Proactivité : capacité à initier, à proposer et à faire avancer les sujets sans attendre d'instruction
- Curiosité technologique et veille active sur les innovations Retail / AdTech
- Autonomie et sens du collectif