Agent d'Accueil H/F - Vm 56124

L'espace aquatique de l'Oust recherche un(e) agent d'accueil pour un remplacement pendant les vacances.

-CDD à temps complet à partir du 19 octobre
-Prévoir 2 jours de formation avant la période de remplacement.

À l'issue de cette mission, vous pourrez également être recontacté(e) pour d'autres missions de remplacement au sein de l'établissement, selon les besoins.

Mission
En tant qu'agent de clientèle (H/F), vos missions sont :

Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
Conseiller, informer et orienter la clientèle
Mettre en oeuvre la politique commerciale de la société
Percevoir les droits d'entrée et contrôler les caisses en application des procédures internes
Veiller à la bonne tenue de la zone accueil
Assurer des tâches administratives et de secrétariat.
Nous nous engageons à promouvoir le sport et l'emploi pour tous. Tous les profils sont les bienvenus au sein de Vert Marine, et nous garantissons un processus de recrutement sans discrimination et en toute transparence.

Profil
Les qualités souhaitées pour ce poste sont :

Connaître la politique tarifaire, les programmes d'activités et d'animation du site
Connaître les techniques de vente
Maîtriser les logiciels de bureautique

Maîtriser les logiciels et les procédures internes de tenue de caisse et de gestion de l'argent
Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique
Maîtriser le fonctionnement des casiers vestiaires

Esprit d'équipe et d'initiative
Amabilité, bonne présentation
Honnêteté
Patience, ponctualité, rigueur et organisation
Sens commercial, aisance relationnelle

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.