Conseiller en Sejour H/F - Societe Gestion Activite Touristi Clusaz
- La Clusaz - 74
- CDD
- Societe Gestion Activite Touristi Clusaz
Les missions du poste
« À deux pas d'Annecy, la station de la Clusaz est connue et reconnue comme destination alpine de référence depuis des décennies et terre de contrastes alliant grands espaces et chalets modernes, ressourcement et activités. A La Clusaz, vous vivez la chaleur de l'accueil haut-savoyard grâce à des professionnels passionnés, amoureux de leur région et attentifs à leurs hôtes. »
Au sein du Service Accueil, vous êtes chargé-e d'accueillir/renseigner les vacanciers et locaux, et de vous assurer du meilleur déroulement possible de leur séjour ou visite. Vous contribuez à la bonne qualité de l'information en assurant le lien entre l'Office de Tourisme et les divers prestataires de la station.
Pour cela, vous remplirez les missions suivantes :
- Accueil du public - Traitement des emails et accueil téléphonique
- Vente de produits/billetteries et clôtures de caisse
- Surveillance et mise à jour des informations touristiques - Toute mission ponctuelle relevant des besoins de l'Office de Tourisme
Votre profil :
De formation initiale Bac +2 dans le secteur du Tourisme, vous avez idéalement une expérience préalable en Office de Tourisme, et une bonne connaissance du milieu de la montagne l'hiver (connaître La Clusaz en particulier serait bien sûr un gros plus !).
Votre expérience vous a permis d'acquérir une réelle aisance dans l'accueil et la gestion de l'information auprès de la clientèle. Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais et idéalement une 2ème langue étrangère.
Polyvalent-e, curieux-se et avenant-e, vous prenez plaisir à promouvoir La Clusaz et renseigner vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu-e pour vos qualités relationnelles, votre capacité à traiter et partager des informations, et vous aimez l'esprit d'équipe. Vous maîtrisez l'informatique et l'orthographe.
Modalités :
- Contrat saisonnier du mardi 1er décembre 2026 au mercredi 31 mars 2027. - Poste à temps plein (35h hebdomadaires avec 2 jours de congés non fixes), non logé.
- Salaire brut mensuel 1 995 €.
- Mutuelle et Tickets Restaurant proposés (optionnels)
- Tenues fournies, à porter selon planning.
Date limite de candidature : jeudi 1er octobre 2026 - entretiens la semaine suivante
Envoyez votre CV + Lettre de motivation à :
Manon BOUTROIS, Ressources Humaines : ****@****.**
Au sein du Service Accueil, vous êtes chargé-e d'accueillir/renseigner les vacanciers et locaux, et de vous assurer du meilleur déroulement possible de leur séjour ou visite. Vous contribuez à la bonne qualité de l'information en assurant le lien entre l'Office de Tourisme et les divers prestataires de la station.
Pour cela, vous remplirez les missions suivantes :
- Accueil du public - Traitement des emails et accueil téléphonique
- Vente de produits/billetteries et clôtures de caisse
- Surveillance et mise à jour des informations touristiques - Toute mission ponctuelle relevant des besoins de l'Office de Tourisme
Votre profil :
De formation initiale Bac +2 dans le secteur du Tourisme, vous avez idéalement une expérience préalable en Office de Tourisme, et une bonne connaissance du milieu de la montagne l'hiver (connaître La Clusaz en particulier serait bien sûr un gros plus !).
Votre expérience vous a permis d'acquérir une réelle aisance dans l'accueil et la gestion de l'information auprès de la clientèle. Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais et idéalement une 2ème langue étrangère.
Polyvalent-e, curieux-se et avenant-e, vous prenez plaisir à promouvoir La Clusaz et renseigner vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu-e pour vos qualités relationnelles, votre capacité à traiter et partager des informations, et vous aimez l'esprit d'équipe. Vous maîtrisez l'informatique et l'orthographe.
Modalités :
- Contrat saisonnier du mardi 1er décembre 2026 au mercredi 31 mars 2027. - Poste à temps plein (35h hebdomadaires avec 2 jours de congés non fixes), non logé.
- Salaire brut mensuel 1 995 €.
- Mutuelle et Tickets Restaurant proposés (optionnels)
- Tenues fournies, à porter selon planning.
Date limite de candidature : jeudi 1er octobre 2026 - entretiens la semaine suivante
Envoyez votre CV + Lettre de motivation à :
Manon BOUTROIS, Ressources Humaines : ****@****.**
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Animations touristiques,BTS tourisme,Connaissance des options de transport local,Gestion de l'information touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Informer le client sur l'environnement touristique et culturel,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Animations touristiques,BTS tourisme,Connaissance des options de transport local,Gestion de l'information touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Informer le client sur l'environnement touristique et culturel,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.