Gestionnaire Relation Clients H/F - Is Solutions, G+M Electronique France
- Boissy-Saint-Léger - 94
- CDI
- Is Solutions, G+M Electronique France
Les missions du poste
Depuis plus de 25 ans, IS Solutions conçoit, distribue, intègre et maintient des solutions de sûreté et de sécurité électronique pour des clients publics et privés. Nos domaines d'expertise couvrent la vidéoprotection, le contrôle d'accès, la sonorisation de sécurité, la sonorisation de confort, les réseaux et les systèmes de supervision.
Présents en Île-de-France et en région Rhône-Alpes, nous accompagnons nos clients de l'étude à la mise en service, puis assurons la maintenance de leurs installations grâce à nos équipes techniques spécialisées.
Nous recherchons pour le secteur ile de France un(e) gestionnaire de relation clients et coordination opérationnelle
Vos missions :
Assurer la coordination et la fluidité des activités d'IS Solutions en garantissant une gestion efficace des plannings, des flux d'information et des processus entre les équipes techniques, commerciales et administratives.
Présents en Île-de-France et en région Rhône-Alpes, nous accompagnons nos clients de l'étude à la mise en service, puis assurons la maintenance de leurs installations grâce à nos équipes techniques spécialisées.
Nous recherchons pour le secteur ile de France un(e) gestionnaire de relation clients et coordination opérationnelle
Vos missions :
Assurer la coordination et la fluidité des activités d'IS Solutions en garantissant une gestion efficace des plannings, des flux d'information et des processus entre les équipes techniques, commerciales et administratives.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.