Conseiller à Distance H/F - Proch'Emploi
- Abbeville - 80
- CDI
- Proch'Emploi
Les missions du poste
Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences.
Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires.
La plateforme Proch'emploi Picardie maritime recrute plusieurs conseillers vendeurs à distance h/f.
Vous conseillez et gérez les demandes des clients ( domaine de l'assurance ).
Nature de la mission:
- Répondre aux appels des clients (appels entrants)
- Mettre à jour les dossiers des clients
- Suivre les dossiers (gestion des sinistres)
- Effectuer les modifications de contrat
- Ajouter / modifier des garanties
- Effectuer des ventes additionnelles
Les avantages :
- Une véritable formation interne agréée (6 semaines)
- Titres restaurant
- Mutuelle/Prévoyance
- CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d'attractions)
- Variables de performances
- Participation aux frais de transport en commun
Pas d'exigence de diplôme ou d'expérience.
Le profil recherché
- Maîtrise des outils informatiques et capacité d'apprentissage de nouveaux logiciels.
- Très bonne aisance orale
- Sens de l'écoute, empathie et capacité à comprendre les besoins des clients
- Bonne gestion des priorités et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.
- Patience, diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Esprit d'équipe, discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.
- Pas d'exigence de diplôme ou d'expérience.