Conseiller Clientèle H/F - Sup Interim

Votre agence Sup Intérim de Chalon Sur Saône recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la logistique et le transport, un Conseiller clientèle service relation client h/f pour une mission en intérim longue durée.

Spécialisé dans le transport, la logistique et l'entreposage, l'entreprise opère à une échelle européenne et internationale, avec une flotte de véhicules dernière génération et des agences de transport et de logistique implantées en France, en Allemagne et aux Pays-Bas. Mais au-delà des chiffres et des infrastructures, ce qui fait sa singularité, c'est son engagement sincère envers ses collaborateurs, ses clients, et surtout ses 7 valeurs fondamentales.
Vos missions :

- Accueil téléphonique
- Suivi préventif des expéditions (tous clients)
- Traitement des réclamations clients et enregistrement sur le logiciel
- Traitement des anomalies de livraisons et renseigne la clientèle (avis de souffrance, tarifs,...)
- Traitement des demandes d'émargés
- Préparation des dossiers litiges
- Gestion des enlèvements extérieures aux agences
- Contrôle physique des retours marchandises clients


Les conditions du poste :

- Mission en intérim longue durée
- Horaires 9h-12h/14h-18h
- Taux horaires 12.31EUR/h à négocier selon expérience
- Expérience 1 an minimum sur un poste similaire

Profil recherché :

- Maitrise du pack Office (impérativement Excel et Outlook)
- Excellente élocution verbale (communication téléphonique avec clients et agence)
- Bonne maîtrise de soi (poste pouvant générer du stress)
- Redondance dans le travail(suivi quotidien+ tableau quotidien à remplir)
- Bilingue Anglais serait un plus


Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Alors... Passez à la Vitesse Sup ! Postulez dès maintenant !


Les avantages chez Sup Intérim :

- IFM / ICP (représente environ 21% du salaire brut)
- Hello CSE : + de 300 000 avantages
- CET : placement des IFM / ICP rapportant 5% par an
- FASTT : aides et services pour faciliter votre quotidien