Gestionnaire Grands Comptes H/F - Würth France

Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.

Il emploie plus de 88 000 collaborateurs, dont plus de 44 000 en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.

Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier destinés aux professionnels, avec plus de 4 150 collaborateurs dont 3 100 collaborateurs dédiés à la vente, Würth France consolide sa présence terrain avec plus de 240 points de vente en France et une offre e-commerce complète.

Pour la septième année consécutive, Würth France a obtenu en 2025

le Label Capital de Meilleur Employeur.

Votre rôle :

Au sein du Back office, vous êtes l'interface entre les clients Grands Comptes, les réseaux nationaux/régionaux et multisites, les conseillers commerciaux -- Key Account Manager et Key Customer Manager -- et les différents services de l'entreprise.

Vous accompagnez les équipes terrain, ainsi que leurs clients et prospects, tout au long du processus de vente. Vous contribuez notamment à la fiabilité des données contractuelles, tarifaires et clients, dans le respect des objectifs fixés.

Vos missions :

• Mettre en place les contrats de référencement validés par le service juridique, déployer les conditions tarifaires associées et contribuer à la mise en oeuvre de solutions d'e-procurement.

• Assurer la mise à jour des données clients Grands Comptes et multisites : entrées et sorties d'adhérents, fusions, absorptions, codes adhérents, numéros SIREN et SIRET.

• Garantir la cohérence et l'actualisation des prix préférentiels, des tarifs négociés et des conditions contractuelles applicables aux clients Grands Comptes, réseaux et multisites.

• Collaborer de manière transverse avec les différents services de l'entreprise afin d'assurer la fiabilité, la cohérence et la bonne diffusion des informations clients, contractuelles et tarifaires.

• Réaliser les déclaratifs de chiffre d'affaires mensuels ou trimestriels par adhérent, conformément aux demandes des clients.

• Calculer et assurer le paiement des bonifications de fin d'année (BFA), conformément aux conditions définies dans les contrats.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 dans le domaine de la gestion ou du commerce et disposez idéalement d'une première expérience en assistanat. Vous connaissez le fonctionnement des clients Grands Comptes et multisites, ainsi que les secteurs d'activités économiques régionaux et nationaux.

La maîtrise de SAP et d'Excel est essentielle à ce poste. Vous êtes à l'aise avec les outils collaboratifs, notamment Teams, et disposez d'un niveau d'anglais A2/B1.

Rigoureux, organisé et orienté client, vous savez analyser les données, gérer des informations contractuelles et tarifaires, coordonner les échanges avec vos interlocuteurs et contribuer au pilotage de projets. Votre adaptabilité, votre esprit d'équipe et votre sens de la communication feront la différence.

« Découvrez les avantages Würth France »

• Rémunération motivante

• Participation aux transports en commun

• Restaurant d'entreprise

• Mutuelle gratuite pour les salariés

• Salle de sport

• Participation aux bénéfices

• Avantages CSE

• Plan d'intégration, de formation et d'évolution

• Politique en faveur de la mobilité interne

• Plan Épargne Retraite Obligatoire

• Qualité de vie au travail et RSE

• Programme de développement des collaborateurs (Würth France Académie - Würth France Formation)

• Stabilité financière du groupe

Vous souhaitez mettre à profit votre rigueur, votre sens du service client et votre goût du travail en équipe ? Rejoignez notre équipe Grands Comptes Customer.

Ce poste est à pouvoir de suite en CDI.