Chargé de Relation Clients à Distance en Alternance H/F - Alternance Vienne
- Chasseneuil-du-Poitou - 86
- Alternance
- Alternance Vienne
Les missions du poste
Groupe Alternance Poitiers vous propose des formations de niveau Bac +2 dans le domaine tertiaires : BTS MCO et BTS NDRC. Nous vous accompagnons dans la création de votre CV, la recherche d'entreprise, la préparation à l'entretien et à la mise en place de votre contrat.
Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, des Chargés de relation clients à distance afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois. Début en entreprise dès que possible.
Vos missions seront :
- Gestion appels entrants
- Conseiller / renseigner le client
- Fournir des informations claires sur les produits et services
- Résoudre les problèmes des clients
Votre rythme d'alternance :
- 1 jour de cours par semaine : le lundi + une semaine intensive par mois.
Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. Condition d'admission : être titulaire du Bac.
Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes dynamique, motivé(e), polyvalent(e) ; le poste est fait pour vous !
N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.
Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, des Chargés de relation clients à distance afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois. Début en entreprise dès que possible.
Vos missions seront :
- Gestion appels entrants
- Conseiller / renseigner le client
- Fournir des informations claires sur les produits et services
- Résoudre les problèmes des clients
Votre rythme d'alternance :
- 1 jour de cours par semaine : le lundi + une semaine intensive par mois.
Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. Condition d'admission : être titulaire du Bac.
Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes dynamique, motivé(e), polyvalent(e) ; le poste est fait pour vous !
N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.