Réceptionniste Hôtellerie H/F - Sowell Hotel Villa Arena
- Nîmes - 30
- CDI
- Sowell Hotel Villa Arena
Les missions du poste
Nous recrutons un(e) réceptionniste tournant(e)
Pour compléter l'équipe du Mercure Nîmes Centre Arènes, nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et surtout à l'aise avec le contact client.
Le poste est un poste de réceptionniste tournant(e) : matin, après-midi et nuit selon les besoins.
Au quotidien : accueillir nos clients, gérer les arrivées et départs, répondre aux demandes, assurer le suivi des réservations et participer pleinement à la vie de l'hôtel.
Nous recherchons avant tout quelqu'un de fiable, souriant, autonome, avec un vrai sens du service et l'envie de rejoindre une équipe encore toute jeune dans un hôtel qui vient d'ouvrir.
La connaissance d'Opera est un vrai plus, tout comme une première expérience en réception.
Mercure Nîmes Centre Arènes - Nîmes
CDI
Temps plein
Prise de poste rapidement
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.